赫山用心服务的一个生动写照!

2022年,赫山一家新能源公司急着赶光伏厂的工期,结果土地手续办得太急,导致后来补办不动产权证成了难题。公司员工夏渠他们在2024年7月成立了一个重点项目代办的机制,为了给企业省心,还在今年4月推出了一站式服务的App,“赫好办”平台上线。为了不占用老板的时间,这个平台简化了流程,只要企业愿意入群反映问题,就不用填一堆基础信息了。工作人员文静在3月17日收到了一面锦旗,因为她帮公司彻底解决了2023年底投产项目的历史遗留问题。 这家公司总共两个光伏厂区,当初因为忙着建设投产,导致备案证明过期了两年,本来根本没法补办手续。好在赫山政府看在项目带动了经济发展的份上,特事特办组织部门现场办公,开辟了绿色通道给他们验收办理了产权证。这就好比赫山政府在企业身后撑起了一把伞。 自从2025年以来,赫山区的数据局副局长夏渠给赫山的企业提供了全面服务。他们通过组建微信群、上门走访700多家企业、建立诉求快速处理机制等方式,把企业的事情办得很扎实。对于简单诉求要求2个工作日办结,一般的问题7个工作日内解决完,复杂的难题一个月内也得有个说法。 为了让办事更透明公正,“赫好办”平台还加入了全流程监督和预警督办功能。如果有企业不满意的工单,还会启动二次交办机制去倒逼责任部门负责到底。经过这一系列的努力,“赫好办”真的很好办!到了现在的2025年,“赫山”的企业对服务的满意率已经达到了100%。这个区一共帮81个重点项目提供了代办服务,还处理了410余件事项和1500余次咨询。这就是赫山用心服务的一个生动写照!