南京的高淳区,江苏省南京市高淳区烟草专卖局为了培养青年员工,弄了一套新机制。把这个机制设计得像个快车道,让新人从校园转到职场时不那么痛苦。这个机制有两个大环节,“导师帮带制”和“多岗位轮岗”。给新入职的大学生配政治导师和业务导师,分别由分管领导和各部门骨干担任。政治导师负责思想引导,搞谈心、搞学习、去红色教育基地;业务导师负责技能传授,手把手教处理公文、检查市场、服务客户。这样做既能教技能,又能树信念。为了让这一套管用,他们还搞了动态考核,把年轻人的成长和导师的表现绑在一起评估。 为了让年轻人全面发展,他们还打破了只守一个岗位的规矩,让员工在专卖管理、客户服务、综合办公这些关键岗位上轮换。到了专卖一线,就得去市场巡查办案,锻炼严谨细致;到了客服岗位,就得学习品牌培育和终端建设;到了综合岗位,就得处理文书和组织活动。每次换岗位都有业务骨干跟着指导,还把表现记录在个人成长档案里。 除了日常的培养,高淳区烟草专卖局还给年轻人搭建了多个舞台。开设“青年学堂”让大家思想更活跃;组织技能竞赛让专业更强;搭建创新平台让实践能力提升。现在的年轻人在这一系列措施下迅速成长起来了。有的在省级比赛中拿奖,有的因为服务好受表扬,还有的在管理岗位上有了担当。 这种人才培养模式把年轻人的成长和企业的发展战略结合得很紧。既给了年轻人平台又给行业注入了活力。只有这样系统地培养、全方位地锤炼,才能把年轻人的潜能激发出来。这种做法未来可能会给别的领域带来启发。