“以租代买”要走出信任困境

吴学安就把“以租代买”这种消费模式跟大家好好唠唠。要想把行业发展搞上去,首要的难题就是走出信任困境。像拍照租服装相机、滑雪租装备这些事儿,大家伙儿这些年都没少干。国家市场监督管理总局发展研究中心的数据显示,2024年咱国内的租赁经济交易额已经冲到了4.2万亿元,跟去年比涨了32%,服务的用户超7.5亿人次。这数据看着挺喜人,可回头看问题也不少。《工人日报》3月17日的报道就说了,不少平台要么是在宣传上造假隐瞒瑕疵,要么是在退租时搞霸王条款,甚至有的租客还恶意损坏物品逾期不还。这些乱象要是不根治,双方的信任早就没了。想要解决问题,得靠大家都讲契约精神、自律。具体来说,就是要在订立协议、租后归还这些环节把双方的权利义务写清楚,免得扯皮。另外,在保证用户隐私的基础上,还得弄个行业通用的信用信息共享机制,让服务体系标准化起来。对于那些恶意失信的行为,就得用高额罚单或者列入黑名单的方式来狠狠惩戒一下。只有商家和消费者联手把这些规矩定好,才能构建出一个兼顾双方权益的良好生态,最终形成共建共享的信用环境。“以租代买”虽然让人们的消费方式变了样,也推动了资源的高效利用,但若不能解决信任问题,这生意是很难长久的。