问题:经济结构调整、就业形态更为多元的背景下,部分劳动者遇到“岗位信息不对称、技能与岗位需求不匹配、跨地区务工风险较高、家庭照护压力增加”等现实问题;高校毕业生、转岗再就业人员、新就业形态劳动者以及育儿家庭等群体,对公共服务的便捷性和根据性提出了更高要求。 原因:一上,产业升级带动岗位结构变化,企业用工更看重技能水平与岗位适配;另一方面,劳动力流动加快,使不少劳动者异地工伤意外、社保衔接、法律维权等信息不足、准备不够。另外,人口结构变化与育儿成本上升,带动家庭对生育支持、托育照护和陪伴服务需求持续增长。再加上部分地区农产品销售受季节影响明显,农户增收出现阶段性压力,需要更多社会力量参与纾困。 影响:工会系统近期推出的诸多举措,正从“入口端”和“过程端”同步发力,提升劳动者的获得感与安全感。在稳就业上,吉林长春的商场、青海西宁的广场、江苏无锡的火车站等地把招聘会办到群众身边,既降低求职者奔波成本,也让企业更快找到合适人选,提高供需对接效率。助农增收上,有地区工会通过倡议和组织动员形成集中助销合力,短时间内助销甘蔗3万斤,显示工会服务正从职工群体延伸到社区、乡村和产业链环节。在价值引领上,黑龙江哈尔滨组织劳模工匠走进校园,以亲身经历讲述劳动创造,推动劳模精神、劳动精神、工匠精神更好走进青少年群体,为技能人才培养夯实基础。面向职工家庭,苏州推出春假活动礼包,以多项普惠措施串联文化休闲、亲子陪伴与权益服务,回应职工对工作与生活平衡的现实需求。聚焦产业一线,河北无极将职业技能竞赛与企业内部练兵同步推进,把赛场设车间岗位,围绕特色产业集群开展实操比拼,促进技能提升与生产经营同向发力。跨区域权益保障上,甘肃通渭针对外出务工人员“怕意外、怕麻烦、怕无保障”的痛点,探索“包宣传、包指导、包服务”的全链条机制,通过保险保障、流程指引和跟踪服务,把关怀从家门口延伸到厂门口。制度性能力建设方面,陕西启动重点支持工匠学院推荐申报,计划支持建设25家工匠学院并给予一次性补助,每家20万元,同时明确课程资源建设与数字化平台入驻要求,推动技能培训更规范、更可及。围绕生育与育儿支持,成都推出“职工生育暖心包”,以更贴近实际的母婴用品和服务供给,缓解新手家庭阶段性压力,增强职工对城市与单位的归属感。 对策:从当前实践看,工会服务呈现三条较可复制的路径:一是就业服务前移,将招聘、咨询、技能指导等嵌入商圈、交通枢纽与社区,提高覆盖面与触达率;二是把技能提升做成体系,打通竞赛、培训、评价与岗位晋升链条,并依托工匠学院等载体形成长期供给;三是把权益保障延伸到流动链条上,围绕保险、法律援助、劳动争议调解等形成闭环,同时通过普惠礼包、亲子活动等完善职工家庭支持。下一步,可更强化数据对接与精准画像,提高岗位匹配效率;推动更多企业与职业院校共同参与工匠学院建设,形成更紧密的产教融合培训网络;对外出务工集中地区建立常态化联动机制,完善异地协同维权与风险预警。 前景:随着稳就业政策持续加力、产业工人队伍建设改革深化,工会服务有望从单项帮扶走向综合治理,从阶段性活动走向制度化供给。围绕就业、技能、权益与家庭四条主线持续织密服务网络,不仅有助于稳定劳动者预期、提升企业用工质量,也将为扩内需、促消费和推动高质量发展提供更扎实的人力资源支撑。
把岗位送到群众身边、把竞赛搬到生产一线、把关怀延伸到家庭与异地务工现场,说明了以职工需求为导向的工作思路。工会服务越贴近一线、越重视机制建设,就越能在稳就业、促发展、保民生中发挥作用。推动这些探索从点上经验走向面上推广,关键在于持续提升服务的精准度、覆盖面和制度化水平,让劳动者在更可感的支持中增强信心,在技能成长中共享发展。