随着春节临近，孟州市文化广场年货节现场人头攒动，节日氛围浓厚。红火喜庆的集市背后，用电负荷激增、临时线路增多等安全隐患不容忽视。国网孟州市供电公司主动将服务前移，派出"阳光电力"志愿者团队驻点宣传，表明了公共事业部门"防患于未然"的治理智慧。 分析显示，春节期间历来是居民用电事故高发期。一上，取暖设备、节日彩灯等大功率电器集中使用易导致线路过载；另一方面，部分商户为图方便私拉乱接临时线路，加之冬季气候干燥，火灾风险显著上升。2023年国家能源局数据显示，全国春节期间因用电不当引发的火灾事故中，约六成与线路过载或设备老化有关。 针对该民生痛点，孟州供电公司采取"宣教+服务"双管齐下策略。志愿者不仅发放图文并茂的《安全用电手册》，更结合具体场景开展差异化指导：对餐饮商户重点讲解冰柜、电磁炉错峰使用要点，为售卖春联灯笼的摊主规范彩灯接线方式，向老年群体演示"一摸二看三闻"的简易线路自检法。这种精准化服务模式，使安全知识从"纸面规定"转化为"实操技能"。 从现场效果看，活动既解决了商户"插线板过载""临时用电申报"等具体问题，也通过30余次面对面咨询，纠正了"铜丝代保险丝""湿手拔插头"等常见误区。市民王女士表示："志愿者用方言讲解的省电妙招，连家里老人都能听懂。"这种接地气的沟通方式，折射出公共服务从"管理思维"向"用户思维"的转变。 行业观察指出，此类活动具有多重社会效益。短期看，直接降低节日用电事故风险；长远而言，通过培养群众安全用电习惯，能减少约15%的非必要报修工单。据悉，该公司已启动春节保电"三级响应"机制，除加强24小时值班外，还将运用红外测温等技术手段对重点线路开展特巡，形成"人防+技防"的全天候保障网络。
春节既是传统佳节，也是用电高峰。国网孟州市供电公司的实践表明，电力安全需要技术保障，更需要通过贴近民众的方式培养安全意识。随着宣传活动的持续开展，安全用电将逐渐成为社会共识，这对建设更可靠的电力供应体系至关重要。