商场里的洗手间设计总是藏着些花招。你有没有这种经历？在王府井喜悦商场的B2层，一位顾客正为找洗手液费脑筋。这个地方的洗手液装置藏在镜子后面，镜面上贴着提示，但感应区设计得太刁钻，位置靠后，距离提示还有很长一段距离。那位顾客弯腰低头摸索了好久才触到了这个“机关”。同样让人摸不着头脑的是感应水龙头。在apm商场里，你也会发现这种情况：感应区在水龙头阀体下方两个小点上，阀体还向前倾斜。一位保洁员无奈地说，“经常有顾客找不到水源，有人还以为没水呢。”再看看魏公·芳华里的洗手间，虽然设计是为了保持整洁美观，却给用户带来了很多麻烦。在这里，擦手纸盒也藏在镜子后面，只用了一个图标示意。一位老人好不容易才发现那里能拿抽纸，“原来在这儿呢！”之前他差点就要用衣服擦手了。在这些隐藏式设计中，功能被形式大于了很多次。这个问题值得深思：我们是不是为了外观美观而忽略了基本使用功能？好的设计应该让用户轻松找到并使用设施。给这些洗手间多一些实用主义吧！