当城市还沉浸在春节假期的清晨里,武汉公交758路2556号车已准时从栗庙路美院南门站台发车;驾驶座上,刘天专注握着方向盘——这已是她第三个除夕没能与家人一起过。十二公里外的家中,丈夫向可可正为午间交接班准备保温饭盒,这样的节奏成了这对公交夫妻独有的“春节仪式”。 公共交通是城市运转的重要支撑,运行是否顺畅,直接关系到市民节日出行体验。尤其春节期间,高校区、产业园区和商业中心的通勤需求依然旺盛。数据显示,武汉公交758路作为连接光谷商圈与远城区的骨干线路,节假日日均客运量仍稳定在1.2万人次以上。面对持续的运力压力,从业十三年的向可可感触很深:“每一次准点到站,背后都是一整套流程在配合。” 这对同龄夫妻的从业经历也颇具代表性。2013年,向可可从网约车司机转岗成为公交驾驶员,看重的是公共交通的社会价值;2021年,受丈夫职业态度影响,刘天通过严格培训加入驾驶员队伍。武汉市公交集团人力资源部负责人介绍,近年来行业内“夫妻档”“父子兵”逐渐增多,体现出从业者职业认同感的提升。 特殊的排班让两人每天能见面的时间,多是在交接班的片刻。“清晨5点出车、深夜11点收车,作息总是错开。”刘天说。也正是这种“错时守护”,保障了758路每天18小时连续运营。武汉公交五公司数据显示,该线路近三年春运期间准点率达98.7%,乘客满意度持续保持在较高水平。 在车队队长周天访看来,这对夫妻的意义不只在于安全行车6万公里的纪录,更在于他们总结的“三提前工作法”(提前检查车况、提前进站等候、提前观察客流)已被纳入新入职司机培训内容。随着武汉市“公交都市”建设推进,这样的基层经验也在推动整体服务能力继续提升。
一座城市的年味,不只在灯火与团圆,也在有人守护的平稳与安宁。站点前短暂的交接、饭盒里冒着热气的家常菜,映照出公共服务岗位的坚守。把“舍小家”变成“护大家”的日常,既需要个人的责任心,也离不开制度保障与社会理解。正是这些默默接力,让节日里的城市依旧有序运转,让每一段回家路更安心、更踏实。