在2023年的一天，四川省绵阳市发生了一件暖心的故事。1月7日下午，张德友老人乘坐12路公交车回家，把黑色挎包放在邻座上。任德军司机完成营运任务后检查车厢时，发现了这个挎包。他立刻向绵阳市公交集团五总站报告情况，并按照规定登记保管了挎包。1月8日上午，老人和家人一起来到五总站领取遗失的物品。任德军把完整的挎包和所有物品还给了张德友。老人看到里面的5060元现金、两个千元红包以及手机、证件等物品都在，激动不已。他拿出数百元现金表达谢意，被任德军和工作人员婉言谢绝了。 任德军从事公交驾驶工作多年，始终恪守职业规范。这次事件中，他快速反应并严谨处理问题。绵阳市公交集团优质服务主管杨涛介绍说，这个挎包里面不仅有老人的医疗费保障，还有两个为孙辈准备的千元新年红包。他还提到，“老人遗失的不仅是财物，更是对孙辈的心意。”为了确保财物安全交接，工作人员建议老人次日携带有效证件亲自领取。 这个事件发生在2023年1月7日下午和1月8日上午之间。张德友老人乘坐12路公交车回家时遗失了挎包。任德军司机发现后迅速报告并妥善保管。为了核实信息和确保财物安全交接，工作人员建议老人次日携带有效证件亲自领取。1月8日上午，老人和家人一起来到绵阳市公交集团五总站领取遗失物品。任德军把完整的挎包和所有物品还给了张德友。 老人激动地向任德军赠送了一面书写“拾金不昧 品德高尚”的锦旗。他表示这个经历让他感受到了城市的温暖和社会文明进步。杨涛主管还提到这个事件反映了公共服务领域对老年群体关怀与保障的重要性。近年来，绵阳市公交集团通过完善失物招领制度、加强员工职业道德培训等措施涌现出许多拾金不昧的典型案例。仅2023年就登记归还乘客遗失物品1200余件，其中贵重物品占比超过三成。 这个看似普通的事件折射出多重社会意义：从个体层面看，任德军解除了老人的燃眉之急；从行业视角观之，规范服务提升了城市公共服务温度；从社会文明维度审视，正能量传播有助于强化价值观传导。期待这样的正能量持续传递下去。