问题——基层治理精细化需求上升,传统社区服务供给面临“覆盖不均、精准不足、持续性弱”等现实挑战。
随着人口结构变化与社区生活方式多元化,青少年课余成长陪伴、老年群体日常照护、特殊群体参与融入、公共文化供给与精神生活提升等需求更趋突出。
如何在有限资源条件下,把服务做细做实,把居民“旁观者”转化为“参与者”,成为不少城市社区治理的共同课题。
原因——培育社区社会组织,是破解“供需错配”和“动力不足”的重要路径。
华山街道以“共创合伙人”项目为抓手,引入专业力量开展系统孵化,通过组织建设、项目设计、志愿动员、资源链接与规范运营等环节,推动社区内部的自组织力量从“热心参与”走向“可持续运作”。
这一做法既顺应了基层治理重心下移、服务下沉的趋势,也契合了以居民需求为导向、以社区共同体为载体的治理方向。
项目的关键在于:把“培育人”和“育机制”同步推进,使社会组织能够长期、稳定、可复制地提供服务。
影响——多支组织成熟运转,形成覆盖多领域的社区服务网络,带动居民参与和社区凝聚力提升。
在圆通西路社区,“故事发芽屋”由社区年轻母亲群体牵头,通过青少年故事会、银龄读书会等活动,以阅读为媒介促进代际交流,推动邻里关系更紧密、公共空间更有温度。
以青少年为主体的“华山小讲解员团队”队伍扩充后,将服务延伸到洗马河、起义纪念馆、翠湖咖啡文化中心等点位,面向市民游客讲述城市人文故事,在实践中培育青少年公共意识与社会责任感,也为城市文化传播注入新活力。
聚焦传统文化传承的“乔明书画团队”汇聚社区书画篆刻人才,常态化开设课程并组织体验活动,丰富居民精神文化生活,推动优秀传统文化在社区落地生根。
在水晶宫社区,飞镖运动康健融合空间以体育为纽带吸纳残疾人参与训练并组织参赛,探索“康健+融合”的参与式路径,让特殊群体在社区生活中获得更多可见、可感、可参与的空间。
与此同时,“翠堤春晓小小讲解团”“爱在夕阳助老服务队”“华山非遗手工坊”“健康小课堂”等组织协同发力,逐步构建起涵盖文化传承、互助关爱、健康服务与青少年培育的多元供给体系,增强了社区服务的触达能力与韧性。
对策——要让成果从“项目收官”走向“长效运行”,关键在制度化支持与专业化运营并重。
一是完善组织规范与能力建设,推动社区社会组织在财务、人员、活动安全、信息公开等方面规范运行,提升公信力与执行力。
二是建立常态化需求发现机制,通过入户走访、居民议事、数据摸排等方式提高服务匹配度,避免活动“热闹但不对路”。
三是加强资源统筹与协同联动,推动街道、社区、专业机构、辖区单位、社会力量形成分工合作,围绕青少年教育、养老服务、残健融合、公共文化等重点领域形成稳定项目库。
四是强化参与激励与志愿体系建设,通过积分激励、培训提升、岗位设置等方式,让更多居民从“一次性参与”转变为“长期性共治”,不断壮大社区社会资本。
前景——从当前实践看,社区社会组织的成长不仅提供了更贴近生活的服务,也为基层治理注入了内生动力。
下一步,随着组织持续迭代和服务场景拓展,相关经验有望在城市更新、公共空间运营、社区文化塑造与社会救助协同等方面发挥更大作用。
尤其在应对老龄化加速、居民需求分层与公共服务精细化的大背景下,进一步用好“培育+赋能+协同”的路径,推动服务从“单点活动”转向“体系化供给”,将成为提升治理效能的重要方向。
华山街道表示,虽然项目阶段性收尾,但培育社区力量、激活基层活力的目标不会改变,下一步将支持组织创新服务形式,拓展服务覆盖面,持续引导居民参与共建共治,推动形成可持续、可复制的社区治理新实践。
社区是城市治理的最小单元,也是居民生活的直接场景。
华山街道"共创合伙人"项目的成功实践表明,只要给予基层群众充分的信任和适当的支持,他们就能够自发组织、自我管理、自我服务,创造出充满活力和温度的社区生活。
这种从"要我参与"到"我要参与"的转变,正是推进基层治理现代化、建设人民城市的重要体现。
随着更多社区组织的成长和完善,昆明的基层治理必将呈现出更加生动、更加包容、更加可持续的发展图景。