春风送暖，民生优先。
3月12日，崂山区人力资源和社会保障局以"赶大集、送服务、解民忧"为主题，在北宅街道开展人社服务进基层志愿活动，将原本需要群众往返奔波的各类人社事务直接送到村镇集市，让广大群众在家门口即可享受专业、便捷的人社服务。
这一创新举措既是对雷锋精神的生动践行，也是推动"十五五"时期社会保障体系健全和高质量充分就业工作的具体体现。
当前，我国正处于"十五五"规划开局起步阶段，健全社会保障体系、促进高质量充分就业成为重要工作任务。
与此同时，随着经济社会发展，新就业形态劳动者权益保障、超龄再就业群体的就业需求、延迟退休政策的理解等问题日益凸显，成为基层群众关注的热点难点。
传统的人社服务主要依靠群众主动前往部门办理，这种方式存在办事效率低、群众往返奔波等问题，特别是对于农村地区和年长群体而言，获取政策信息和享受服务的便利性不足。
为此，崂山区人社部门创新服务理念，将服务重心下沉到基层，通过"进大集"这一群众熟悉的形式，让人社政策和服务更贴近民众生活。
活动现场设立了多个功能区域，其中政策咨询台重点围绕新就业形态劳动者权益保障、超龄再就业群体权益、延迟退休政策、资格认证、失业保险、劳动维权等群众普遍关心的问题，安排专业工作人员提供一对一、面对面的解答服务。
同时，依托崂山区"零工之家"公共就业服务平台，现场发布了多领域就业岗位信息，为求职者提供精准的就业机会。
在社保卡服务方面，该部门将制卡设备搬到活动现场，开设专属服务区域，为群众提供社保卡新办、补办、激活等全流程一站式服务。
这一做法充分体现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，大幅降低了群众办事成本，提升了服务的可及性和便利性。
从活动成效看，这一创新服务方式取得了显著成果。
活动当天共发放政策指南、宣传折页2000余份，为600余人次群众提供了政策咨询和服务指导。
广泛的参与度和高度的满意度充分说明，将人社服务送到基层、送到群众身边的做法符合民众需求，具有重要的现实意义。
这一做法的推广具有多方面的启示意义。
首先，它体现了以人民为中心的发展思想，将群众的实际需求作为服务创新的出发点。
其次，它打破了传统的服务供给方式，通过主动靠近群众、融入群众生活的方式提升服务效能。
再次，它为推动人社政策在基层的有效落地提供了新的路径，有助于确保"十五五"时期各项民生工作部署真正惠及广大群众。
把政策送到群众身边、把服务融入日常生活，是提升治理效能和公共服务质量的有效路径。
面向未来，持续深化基层服务创新、加强精准保障，将有助于让更多群众在发展进程中共享民生成果。