在我国城镇化率突破65%的背景下，传统社区治理正面临服务供给分散、居民参与不足等结构性问题。民政部最新数据显示，全国超过40%的城市社区存在公共资源利用率偏低、邻里互动减弱的情况，与居民对更高品质生活的期待形成明显差距。问题背后主要有三道“壁垒”：行政条块分割带来的资源壁垒，信息不对称造成服务壁垒，以及代际差异引发的参与壁垒。中国社区发展协会专家指出，一些地区的数字化建设仍停留在“设备升级”，未能把“数据—服务—人文”真正串联起来，形成有效的价值转化。
社区治理的核心始终是人。用数智化打通资源、以共建共享汇聚力量，最终都要落在提升居民的获得感、幸福感和安全感上。推动百城联动，不只是社区文化活动的延展，也是在探索基层治理现代化：把分散的资源组织起来，把被忽视的需求回应起来，把邻里之间的连接重新建立起来，才能在更大范围内形成可持续、可推广的社区治理新经验。