你听说过吗？2026年春运开始了，第三方购票平台又有新花样了！每逢春节的时候，回家的票总是一票难求。官方估计，今年春运会有95亿人次流动，创造新纪录。在这样的情况下，很多市民旅客一开票就没抢到心仪的车次，只能候补车票或者借助第三方平台抢票。然而，有的旅客却反映使用第三方平台购票和抢票时遇到了麻烦。比如，有人使用“换座”功能后才发现退票要扣除20%手续费。还有人在第三方平台和“12306”APP重复出票，以为退掉一张重复车票谁知退掉了全部。这次春运，第三方购票平台又会有什么新把戏呢？我们深入调查发现，名为“换座”，实则占用改签机会。F女士这次春节购票经历挺波折的。她抢票时选了心仪的座位，但出来的票不是她最想要的位置。后来客服打电话来说可以免费“智能换座”，她就同意了。但是之后行程变动她申请退票时发现手续费涨了20%。原来，“换座”其实消耗的是改签次数。在社交媒体上也能看到很多类似经历。 记者购买了一张春运期间上海到苏州的高铁票测试了一下。平台订单页出现一个“在线换座”的行程服务，宣称免费换座。但是记者操作后才发现，“免费换座”其实已经消耗了一次改签机会，导致后面退票时需要扣除20%手续费。这种情况确实让旅客有些困惑。记者在调查中还发现多家第三方平台都有类似功能，它们利用“免费换座”吸引消费者使用APP，却没有明确说明这个过程占用了改签次数。 还有一些旅客为了保险起见同时使用“12306”APP和第三方平台抢票，结果出现了重复订单纠纷。1月27日心女士回家过年的车票开抢时，她提前登录了第三方平台预约抢票并设置自动扣款。她同步去“12306”官方抢票时没有抢到就提交了候补订单。结果她发现支付宝有两笔同样金额的付款。 事后心女士发现两个APP都有重复订单信息。她取消第三方平台订单后发现12306上的候补订单也被取消了。原来这两个订单是同一个候补订单！这次经历让心女士很无奈：两个平台原来是同一个候补订单！记者走访中也发现不少旅客遇到类似问题。 另外还有旅客小七也遇到麻烦：因为之前使用了多个平台甚至两个设备来回抢票，她慌忙取消预约时发现某一平台显示“购票成功”，而第三方平台却扣除了她39元“抢票费”。 春运期间购票不容易，第三方平台原本是旅客的选择之一，但现在却成了套路重重。希望相关部门能加强监管，让广大旅客的春节返乡路更加顺畅安全。