智慧赋能信用修复，温情服务护航发展，这篇文章来源于中国改革报，本报记者张海莺的报道，最近河南省鹤壁市发生了一件值得称赞的事情。鹤壁市市场环境“焕活”行动中，该市给某装备制造企业负责人李女士办理了高效的信用修复服务，让她不用线下排队，线上提交材料后不到一周就拿到了修复证明。这次服务不仅给企业节约了时间，还让公司顺利签下了新订单。鹤壁市把这次行动视为营商环境流程再造创新提质行动的缩影。营商环境就像土壤一样重要，而信用则是企业生存和发展的生命线。在这个“焕活”市场环境的系列举措中，企业信用修复服务机制得到了完善和提升。近年来，鹤壁市以社会信用体系建设为突破口，把“四书同达、到期预警、一站通办、跨域免跑和修复追踪”信用修复模式进行创新构建，把服务精准送到了企业心坎上。针对部分经营主体因非主观过失、政策认知不足等导致信用受损的问题，他们就给这些企业送了信用信息公示告知书、异议申请告知书还有信用信息修复告知书，帮助他们少走弯路。例如赵先生这家食品加工企业收到处罚通知后不知道还能修复信用，在新的制度指引下用了一周时间就完成了信用修复。过去部分经营主体由于对政策流程不了解错失了时机。鹤壁市打破传统模式推出了“四书同达”制度来帮助这些人明确流程和办理时限等内容。另外他们还有“到期预警”来帮助风险防控前置发力，通过公共信用信息平台对企业进行全方位梳理分析。赵先生所在建筑工程公司负责人王女士就收到了预警电话和工作人员的耐心指导。为了提升效率和减少跑腿次数，鹤壁市把“一站通办”优化流程服务效能升级了，通过门户网站搭建了专栏整合多个部门修复事项实现一窗登录、一网通办。刘先生所在物流企业总部在外地产生失信记录时就不用专门派人过来处理了。为了帮助异地企业减少交通成本和时间花费，“跨域免跑”破解壁垒省时省心措施也得到应用。例如刘先生这家物流企业在鹤壁有业务往来时产生失信记录后通过线上就能完成修复了。信用修复不是终点而是新起点所以他们还创新推出“修复追踪”服务来保障信用重塑助力发展。例如在银行信贷融资瓶颈时工作人员主动搭建桥梁并向金融机构说明整改举措帮助企业顺利获得融资支持。数据显示鹤壁市2025年以来已帮助525家经营主体完成1016条信用信息修复并助力125户经营主体移出严重违法失信名单等成效显著。