2月14日，春节前夕出行高峰期，南京市泰西路与江北快速路辅路口车流密集。南京市公安局交通管理局江北新区大队民警杨思危、钟国康在执勤疏导交通时，发现一名老人在车流中缓慢徘徊，神情迷茫，处境十分危险。两名民警随即暂停疏导工作，迅速上前将老人搀扶至安全区域，及时排除了安全隐患。 经过耐心询问，民警得知老人外出后不慎迷路，既说不清家庭住址，也记不起家人的联系方式。同时，老人长时间未进食饮水，身体状况令人担忧。面对突发情况，两名民警先为老人购买矿泉水和面包补充体力，并轻声安抚，帮助其逐渐平复情绪。 在做好基础照料后，江北新区大队迅速启动应急联动机制，与巡特警等主管部门协同，通过多渠道查找，最终联系上老人的家属。家属赶到现场看到老人安然无恙，紧张情绪随之缓解，连连致谢，并表示：“真是太感谢你们了，要是不能及时找到家里老人，这个年也过不好了。” 民警核实老人身份信息后，将其安全交由家属照顾，并叮嘱家属加强日常看护，避免类似情况再次发生。 春节期间道路通行压力明显增大，保畅任务繁重。执勤中及时发现险情并妥善处置，同时兼顾对老年人等群体的关照，说明了交警队伍的专业素养与为民情怀。
这场发生在春运大流量中的温情救助，既是“人民公安为人民”宗旨的具体体现，也反映出城市治理在应急联动与人文关怀上的协同发力；面对老龄化社会带来的新挑战和节日保障压力叠加，更需要以更完善的机制提升响应效率、传递城市温度，让平安成为每个团圆故事的坚实底色。