问题——“熟人声音”成新型诱饵,诈骗从转账转向“寄实物” 记者从上海市公安局浦东分局获悉,2月中旬,花木派出所接分局反诈中心指令:辖区居民黄先生疑似遭遇包裹类诈骗,快递内物品价值不明且已进入寄递流程,需立即拦截并开展劝阻。
民警多次电话联系黄先生未果后,迅速约其见面核实,同时赶赴快递站与工作人员沟通,要求对涉事快件先行留置,避免流入外省。
经查,黄先生此前接到一通陌生来电,对方自称是其张姓香港友人,称急需一块“不限品牌”的二手名表,拜托黄先生先行购买并邮寄至外省指定地址,后续再支付相关费用。
黄先生表示,来电声音与其记忆中好友极为相似,遂未产生警惕,随后购买了价值约90万元的名牌手表并完成打包寄递。
直至警方介入并说明风险,黄先生才意识到所谓“好友”可能系利用语音仿冒实施诈骗。
原因——技术门槛下降叠加作案链条分工,骗术更“像”、路径更“隐” 办案民警介绍,近年来“冒充熟人”类诈骗不断翻新,从早期编造急病、周转等理由索要转账,逐步演变为诱导受害人购买黄金、名表、购物卡等高价值物品,再通过寄递方式转移赃物。
一方面,银行风控和反诈拦截机制不断升级,诈骗分子直接转账、刷流水等路径受限;另一方面,深度合成、语音仿冒等技术被滥用,使“声音像熟人”“视频像亲友”的迷惑性显著增强,受害人更容易在情感信任与时间紧迫的双重压力下作出错误判断。
此外,此类案件往往呈现“信息获取—语音仿冒—诱导下单—寄递转移—异地收赃”链条化特征,环节多、速度快。
一旦贵重物品跨省流转,追缴难度上升,受害人维权成本随之增大。
影响——个人财产风险外溢至寄递与商贸环节,社会治理面临新考验 从个体层面看,此类诈骗以“帮忙”包装交易,以“熟人信任”削弱防备,极易造成大额损失,并引发受害人强烈心理冲击。
更值得关注的是,诈骗路径由线上资金流转向线下实物转移扩散,对二手奢侈品交易、黄金回收、寄递物流等行业提出新的风险挑战:一旦缺乏有效识别与联动机制,贵重物品可能在短时间内被多次转手,增加追赃难度,也扰乱正常市场秩序。
对策——警银、警企、警民联动更关键,“核实”是最有效的第一道防线 本案得以及时止损,关键在于反诈中心的研判预警与派出所、快递站点的快速联动。
警方表示,当前防范包裹类诈骗需把握“三个关口”: 其一,强化前端预警。
依托反诈平台对异常交易、异常寄递线索开展综合研判,发现“高价值物品+异地收件+紧急寄出”等典型特征时,第一时间推送处置,争取“在路上拦下”。
其二,压实行业协同。
对寄递企业、典当回收、二手奢侈品交易等重点行业,推动建立可疑情况报告与暂缓寄递机制,完善贵重物品寄递的核验提示与留痕管理,形成“发现—核实—处置”闭环。
其三,提升公众识别与核验能力。
警方提示,凡遇“熟人”提出借钱、代购、邮寄、验证码等请求,即便对方声音、头像看似一致,也应坚持“三步核实”:通过原有通讯录号码回拨;改用另一种沟通渠道确认;必要时当面见证或与共同熟人交叉验证。
对方若以“保密”“很急”“别告诉任何人”施压,更应立即停止操作并咨询警方。
前景——从“堵截个案”走向“综合治理”,以制度与技术并重提升防护水平 业内人士认为,随着深度合成技术在网络空间的扩散,冒充熟人诈骗仍可能呈现高发态势。
下一步应在源头治理、平台责任、法律约束与社会共治方面形成合力:对深度合成内容加强标识与溯源管理,压实平台对可疑账号、异常通联行为的处置责任;持续完善反诈预警与跨区域协查机制,提升对包裹类诈骗的拦截效率;同时将反诈宣传从“提醒转账”拓展到“提醒寄递、提醒代购、提醒购物卡”等新场景,使防范教育更贴近真实风险点。
技术进步为生活带来便利的同时,也为不法分子提供了新的作案工具。
从传统的电话诈骗到如今的声音合成、视频伪造,诈骗手段的演变折射出社会治理面临的新挑战。
唯有持续提升公众的防范意识,完善技术防控体系,加强部门协同联动,才能在这场没有硝烟的战争中守护好群众的钱袋子。
每一次成功拦截的背后,都是无数民警的坚守和付出,更是全社会共同筑牢反诈防线的生动实践。