今天是“3·15”国际消费者权益日,一大早,上海崇明区的消保委和市场监管局就把这次活动放在了m515文创产业园,和庙镇人民政府一起给市民们搞了个大动作。大家在现场喊着“很实用”,现场气氛特别热闹。活动以“提升消费品质,乐享美好生活”为主题,摆了好些摊位,让大家一边玩一边学维权知识。“食光巴士”在这里驻场了!买菜的市民把刚买的东西拿到快检点一测,心里就踏实了。工作人员操作设备,很快就能测出农药残留这些指标,结果一出来大家都能看到。“阿姨,这个菜没问题,符合标准!”听到这个结果,大家都松了口气。有位大姐说,“今天不光能问问题,还能把菜拿过来测一下,还顺便参加了个答题打卡,学到了好多。”为了让大家维权更方便,现场发布了个“一码和解”的新招数。以后在崇明买东西遇到麻烦,只要扫个码就能直接投诉处理了。“不用再东跑西跑的,”一位负责人介绍说,“只要保存好二维码,点一下‘我要投诉’,后台立马就接收到信息处理了。”大家觉得这方法确实省事不少。现在“崇明好物”和m515文创产业园的商家都已经用上了这个二维码了。市场监管局的工作人员说,“一码和解”的目的就是为了省事快捷,让企业主动负责解决纠纷。除了线上这一套,线下服务也升级了。m515文创产业园设了个消费维权岗,遇到纠纷可以直接找联络员解决,“很多小事在园区内部就能处理掉了。”现场还摆了个大咨询区,区市场监管局联合了区人民检察院、区经委、区计量所、崇明海关、崇明电信这些单位来给大家发放资料,解答网购、预付消费、食品安全这些常见问题。记者是宫禧拍的照片是施建峰做编辑的是彭瑶还有李琳这事儿是上观号上海崇明发的。