寒冬时节,取暖用电负荷激增,电力安全保障面临严峻考验。
1月6日,砀山县供电公司唐寨中心供电所工作人员来到唐寨镇敬老院,对院内用电设施展开细致排查。
"天气转冷,各类取暖设备集中使用,只有把线路检修到位,老人们才能安心过冬。
"客户服务班班长陈海军向院方负责人阚辉征说明此行目的。
唐寨镇敬老院现有孤寡老人二十余位,他们的日常取暖、照明及生活用电需求在冬季尤为迫切。
老旧线路能否安全运行、用电设备能否正常工作,直接关系到这一特殊群体的生命财产安全。
考虑到老年人行动不便、安全意识相对薄弱等实际情况,供电部门提前与敬老院方面建立对接机制,精准掌握用电需求和薄弱环节,制定针对性保障方案。
检查过程中,党员服务队携带专业检测工具和维修设备,对敬老院供配电系统实施地毯式排查。
从户外供电线路到室内配电设施,从开关插座到照明设备,从生活水泵到取暖器具,检修人员逐一核查线路老化程度、接头紧固状况、负荷承载能力等关键指标。
针对老人居住房间、公共活动区域、食堂厨房等重点场所,检修队伍进行了加密检测,及时更换存在隐患的老化破损设备,对杂乱线路进行规范整理,从源头上堵塞安全漏洞。
在完成设备维护的同时,服务队员为老人送上生活慰问品,并向院方工作人员和入住老人详细讲解安全用电知识。
从冬季取暖设备的正确使用方法到用电异常情况的应急处置措施,从日常用电注意事项到火灾隐患识别要点,工作人员通过通俗易懂的语言和现场演示,帮助老人增强安全用电意识,提升自我保护能力。
这次专项行动是砀山县供电公司履行社会责任的具体实践。
该公司负责人明确表示,保障电力安全可靠供应,特别是确保敬老院等特殊机构和困难群众温暖过冬,是电力企业必须承担的社会义务。
近期以来,该公司持续加大民生用电保障力度,组织党员服务队对全县重要场所和重点用户开展拉网式隐患排查,主动探访关爱特殊困难老年人、残疾人、困境儿童等群体,将电力服务延伸到最需要关注的角落。
从制度层面看,这一做法体现了电力企业从单纯保供向精准服务转变的理念升级。
通过建立常态化对接机制、实施网格化管理模式、开展差异化服务保障,供电部门正在构建更加完善的民生用电保障体系。
特别是在冬季用电高峰期和重大节假日前夕,这种主动服务、超前防范的工作机制,对于防止群体性用电安全事故具有重要意义。
从社会效果看,这类专项行动不仅解决了当前的实际问题,更传递出浓厚的人文关怀。
对于敬老院中的孤寡老人而言,供电人员的定期上门不只是设备检修,更是一种精神慰藉和情感陪伴。
这种将技术服务与人文关怀相结合的做法,彰显了国有企业的责任担当和为民情怀。
电力安全无小事，民生关怀显温度。
砀山县将党建与民生服务相结合的做法，不仅筑牢了冬季用电安全防线，更用实际行动诠释了"人民电业为人民"的深刻内涵。
这种主动作为、精准施策的服务模式，为各地保障特殊群体安全过冬提供了有益借鉴。