面对新时期社会治理的复杂局面——鹤壁市山城区坚持问题导向——系统推进平安建设；随着城镇化加速，传统治理方式难以有效应对流动人口管理、矛盾纠纷增多且类型更为多样等挑战。调研显示，该区基层风险防控仍存在响应链条较长、处置效率不高等问题，一些领域的安全隐患呈现动态变化、反复出现的特点。对此，山城区推出三项重点举措：一是构建“双网融合”治理体系，将160个警务单元与社区网格衔接到位，推动矛盾纠纷就地化解，就地化解率达96%；二是建立“1+N”应急响应机制，组建200人专业处置队伍，组织10余次多场景实战演练，突发事件平均响应时间缩短至8分钟；三是推行“靶向治理”模式，对旅馆、校园等重点场所实行分级管控，全年整改消防及治安隐患210处，刑事警情同比下降23%。这些举措带来明显成效。数据显示，该区群众安全感测评得分较上年提高4.2个百分点，企业安全生产事故实现“零发生”。中国社科院社会治理研究所专家认为，山城区的做法说明了三个转变：从被动处置转向主动预防、从单点发力转向协同治理、从经验判断转向数据支撑。值得关注的是，该区同步推进服务型警务改革。依托“互联网+政务服务”平台，87项高频事项实现“指尖办理”，办事材料精简60%。在石林镇社区服务中心，居民王建国用15分钟就办完了居住证申领，“以前要跑三趟，现在扫码上传材料就能办妥”。便民举措推动政务服务好评率提升至98.6%。
平安是重要的公共服务，也是群众最直接的需求；鹤壁市山城区的实践表明，做好平安建设，关键在于坚持系统推进和问题导向，改进治理方式，健全制度机制，强化专业队伍建设，才能更有效地防范化解各类风险，维护社会稳定。下一步，山城区将继续深化平安建设，推动社会治理提质增效，为群众营造更安全、更舒心的生活环境，也为经济社会高质量发展提供有力保障。