问题:长期信赖山姆会员店的消费者潘先生近日发现,其购买的一款曲奇礼盒存标签信息不实:产品标注含“杏仁”,实际使用原料为“扁桃仁”,且未标注实际添加的“南瓜籽仁”。作为坚果类食品,此类标注错误和漏标可能对过敏人群带来健康风险。 原因分析:经两地市场监管部门核查,生产企业龙堡食品(广东)有限公司涉及两项违规:一是原料名称标注错误,将行业通称的“扁桃仁(巴旦木仁)”标注为“杏仁”;二是漏标“南瓜籽仁”成分。这反映出企业在原料管理与标签审核环节存在缺口。需要指出的是,扁桃仁与杏仁虽同属蔷薇科,但为不同树种,在风味、价格及致敏性等存在差异。 影响评估:事件对山姆会员店的品牌信誉造成一定影响。作为沃尔玛旗下会员制超市,山姆以商品品质管理为重要卖点,此次标签问题容易削弱消费者对其供应链与品控能力的信任。更关键的是,未标注的南瓜籽仁以及标注错误的扁桃仁均可能涉及常见过敏原信息,存在对特定人群造成健康风险的隐患。 应对措施:上海市宝山区市场监管局已立案调查;绍兴市市场监管部门虽以“初次违法且危害轻微”为由不予立案,但已明确认定存在违法事实。山姆上已采取全国下架措施,但尚未启动召回。消费者潘先生主动放弃索赔,转而要求企业完善品控体系,其维权方式获得舆论关注与肯定。 行业前瞻:事件再次提示食品在本土生产与供应链管理中对标准落实的挑战。业内人士指出,随着《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》(GB 7718-2011)等要求持续严格执行,企业需深入完善原料溯源、配方变更管理与标签审核机制。对跨国零售企业而言,如何强化对本土供应商的质量管控与信息核验,仍是需要系统推进的课题。
食品安全无小事,标签信息虽细,却直接关系消费者知情权与安全底线;对企业而言,合规不只是“过关”,更是对消费者的真实透明;对监管而言,除依法查处外,也应推动召回、告知、追溯等机制形成闭环。让每一份配料标识真实、完整,消费者才能吃得明白、吃得安心。