春运作为一年一度的人口流动高峰，对交通运输体系的组织能力和服务水平提出了严峻考验。今年春运期间——山东省属企业主动担当——把保障旅客安全便捷出行放首位，通过前期统筹和精细化管理，在空中、海上两大关键通道构建起立体化运输保障体系。 在空中通道上，山东机场集团以优化航网布局为抓手，加密或新开往返热点城市的航班航线，提升运力供给。2026年春运期间，山东机场预计保障旅客超过400万人次，表明了其区域交通枢纽中的承载能力。为确保运输安全高效，机场在航班保障、地面服务等环节完善质量管理机制，以更高标准织密春运安全防线。 在服务上，山东机场坚持“真情真心待客如亲”的服务宗旨，把关怀落实到出行细节。面向老年人、儿童、病患、残疾人、孕妇等特殊旅客群体，机场深入优化无障碍设施配置，减少通行不便。同时组建志愿服务团队，在航站楼入口、到达区等重点区域值守，提供问询与引导服务，确保响应及时、衔接顺畅。 值得关注的是，山东机场将齐鲁文化元素融入航站楼服务场景，设置“年货大集”，适时开展迎新春文化活动。通过邀请书法家现场书写赠送春联福字、组织山东非遗展示互动等方式，让旅客候机之余感受“好客山东”的热情，体验浓厚年俗氛围，提升出行体验。 在海上通道，山东港口烟台港同样提前谋划、周密部署。在“烟台-大连”“蓬莱-旅顺”两条主要航线上投入19艘大型客货滚装船，每日保障23000个客位、3500个车位，应对学生流、务工流、探亲流错峰叠加的出行需求，提升高峰期通行保障能力。 为提升出行效率，烟台港在运营管理上优化。通过调整航班计划，高峰时段加密班次、开启多通道通行；推行电子船票“一证通行”，简化检票流程。同时采用分段检票、双客梯作业等方式实现高效分流，减少排队等待时间，服务更贴近旅客实际需求。 今年春运的一个新亮点是新能源车跨海出行需求明显增加。烟台港对接绿色出行需要，调配3艘专用运输船，规划540个专属车位，并设置独立待渡区。同步提供线上购票、电子轿车票和专员引导服务，让新能源车跨海出行更便捷、更高效。该举措既满足了旅客绿色出行需求，也为春运增添了低碳动能。
春运不仅是交通运输能力的检验，更是社会治理水平的观察窗口。山东以技术创新和服务升级交出的答卷表明：当国企改革成效更直接地转化为民生便利，“平安春运”就能落到实处。在一年一度的迁徙中，人情的温度与服务的精度交织，也为新时代高质量发展写下生动注脚。（完）