为了满足用户对于网络速度的需求，上海电信决定在4月1日给那些使用全屋WiFi标准版（WiFi5）或者豪华版（WiFi6）产品超过5年的客户免费更换一台豪华版（WiFi6）路由器。这个举措将大大提升网速。为了更好地服务老年用户，上海电信还推出了沪语客服。大家可能都遇到过网速慢的问题，通常都是由于路由器老化导致的。 2024年，上海电信给用户带来了“家庭搬迁无忧”和“电信移机免费”的服务承诺。从那时起到2025年底，这项免费移机服务已经帮助了超过50万家庭解决了搬迁难题。不仅如此，在2025年上海电信还主动提供网关更换服务，一年时间里为超过2万用户完成了网关焕新。 这次3·15国际消费者权益日即将到来，上海电信发布了全新的服务承诺。随着OpenClaw等AI智能体在国内流行起来，“AI数字员工”正在从只会说话变得能做事。为了让企业客户提前体验到最新的技术成果，上海电信宣布从即日起至2026年12月31日期间开放5万台云电脑名额，每台云电脑免费赠送2500万tokens算力额度。客户只需要领取即可在年底前使用。 这个免费赠送2500万tokens算力额度可以帮助企业客户更高效地处理业务。此外上海电信还通过云电脑隔离环境和安全加固等措施让企业用户安心使用云服务。当然用户也需要注意一些事项比如按需授予权限、从官方渠道安装第三方“技能”，防范恶意程序等等。 2024年、2025年和2026年这三年时间里上海电信不断提升服务水平和技术实力。这次发布的全新服务承诺将帮助更多人享受到高质量的网络服务。无论是个人家庭还是企业客户都能从中受益。2026年12月31日这个时间节点也成为了这次活动结束的日期。 上海电信在这次活动中展示了其对用户需求的重视和对新技术应用的积极态度。通过免费更换路由器、沪语客服、云电脑等举措给用户带来了实实在在的好处。我们期待看到更多类似的举措出现，推动整个行业向前发展。