宁夏景区适老化改造升级 让老年游客出游更舒心

随着我国老龄化进程加快,老年群体的文旅需求持续增长。数据显示,2022年全国60岁以上游客规模突破2.8亿人次,但景区设施和服务跟不上需求的问题逐渐显现。在宁夏,部分4A级以上景区曾因台阶过多、标识不清、支付流程复杂等因素,导致老年游客满意度低于行业平均水平。针对这个情况,宁夏文旅厅自2021年启动“银发友好型景区”建设工程,聚焦解决三类突出问题:一是历史类景区解说系统的专业表达与老年人接受习惯不匹配;二是自然类景区地形复杂带来的通行障碍;三是数字化服务普及引发的“科技鸿沟”。通过建立省级适老化改造标准体系,统筹财政专项资金1.2亿元,分阶段推进硬件改造和服务升级。

适老化改造是一项系统工程,需要景区在规划设计、基础设施、技术应用和服务管理等环节协调。宁夏各地景区的实践表明,把老年游客需求落实到细节,通过有针对性的优化和服务创新,能够让旅游成为老年人享受生活、获得关怀的重要方式。随着适老化改造持续深化,更多老年游客将能更安心、便捷地出游,在行走与观赏中感受山河之美与人文温度。