蚌埠1月13日那天晚上，曹一洁刚到蚌埠市消防救援局指挥中心上班，电话铃就响了。这通电话和平时不一样，是个年轻女子打来的，她说自己活不下去了。接电话的是曹一洁，她一听就知道情况不好。女子说已经想了很久，哭着又冷静地说要轻生，还问是不是浪费救援资源，甚至提到要捐献器官。这让曹一洁一下子觉得不对劲，因为这是直接的生命求救。 曹一洁是个有经验的接警员，面对这种压力很大的情况，她没有慌。她先稳住自己的情绪，慢慢说话，让对方感觉到有人在听。她用温和的语气反复强调每个人的生命都很珍贵。当对方不愿意多说时，她就给她一个发泄情绪的出口。她说想哭就哭出来吧。她还告诉对方桥面风大天冷，先把衣服穿好离桥边远点。每次女子想挂电话，她都赶紧阻止：“不要挂电话。” 指挥中心那边也没闲着。接到电话后他们就开始行动起来。曹一洁根据女子透露的信息猜出了地点大概是在龙湖大桥附近。很快消防队员赶到现场了。他们根据线索找到这个女子的时候她还在握着手机和曹一洁聊天呢。 消防员给她披上衣服安抚了一下之后就把她带走了。后来了解到这女子是因为生活压力太大才想到轻生的。相关部门也找了心理医生来帮她疏导情绪。现在她身体好了很多也答应以后要好好生活。 参与救援的民警说有时候一句暖心的话就能救一个人一个家庭。曹一洁事后说这是她入职以来最揪心的一次接警了。当得知女孩平安无事时她特别高兴觉得自己做了一件该做的事：救下了一条年轻的生命！ 这个事件让大家看到了应急救援人员的专业素养和人性温度。网友们也都很感谢曹一洁和其他救援人员的付出。这件事也让大家开始讨论如何更好地帮到那些有心理问题的人尤其是青少年朋友们。 生命无价啊！当一个人感到无助的时候专业高效又充满温度的公共服务体系就是最可靠的保障了！希望以后这样的危急通话越来越少每一个生命都能被珍视和守护！