时间就是生命。1月28日19时44分,桂林西站客运值班室接到G2246次列车长紧急来电:列车上一名孕妇突发腹痛,出现明显临产征兆,需在桂林西站下车接受医疗救治。突发情况打乱了车站的正常节奏,也对现场应急处置提出了要求。接到求助后,桂林西站立即启动应急救援预案。客运部门第一时间通知铁路民警,同时拨打120,并与桂林市妇幼保健院对接。工作人员向医院说明列车预计到站时间、停靠站台等关键信息,为医护人员提前到位争取时间。,车站提前开启应急通道,在站台安排人员值守,确保救援衔接顺畅。 从接警到救护车到站,全程仅用22分钟。20时06分,桂林市妇幼保健院救护车抵达桂林西站,站台待命的车站工作人员与铁路民警随即引导医护人员做好接诊准备。 20时07分,G2246次列车驶入桂林西站。车站工作人员、铁路民警与列车工作人员迅速完成交接,确认患者为黄女士,从广东广州上车,计划返回贵州六盘水。现场人员立即使用担架将黄女士转运至救护车,医护人员同步开展处置,并送往医院继续救治。整个过程衔接紧凑、秩序井然,表明了站车协同与多方联动的应急处置能力。 这次救助得以顺利完成,离不开完善的应急预案和一线人员的专业处置。从列车长及时报告,到车站快速决策,再到铁路民警与医疗机构密切配合,各环节紧密衔接,为旅客争取了宝贵救治时间。
夜色中的紧急救助,拼的是速度与协同,也检验公共服务的专业能力。把“生命至上”落实到及时响应、精准对接和顺畅转运,才能在人员密集流动的交通场景中筑牢安全防线。越是客流繁忙,越要把预案做细、联动做实,让旅客在返程途中感受到可靠守护。