今年全国两会，来自重庆百货沙坪商场、作为全国人大代表的龚定玲，把提振消费、扩大内需作为了她关注的焦点。她主张通过加强法治和标准化建设，给老百姓营造一个安全放心的消费环境。 龚定玲表示，消费环境好坏直接关系到民生福祉和内需的激活。虽然我国消费市场规模在不断扩大，“大数据杀熟”、预付式消费“跑路”、跨区域退换货难等问题依然存在。为了彻底解决这些问题，她认为需要在健全法治化监管体系上多下功夫。具体来说就是要强化对平台经济的全链条监管，建立预付式消费保护机制，还有就是要严厉打击消费欺诈行为。对于那些利用大数据进行价格歧视和算法歧视的行为要进行常态化监管。她还建议建立举证倒置制度，强制平台公开定价机制。 对于那些“仅退款”、“强制退款”等行为必须坚决制止。 龚定玲还提出了推广杭州“资金监管+信用激励”模式的建议。 这个模式能够有效保障消费者权益。同时还要建立跨部门信息共享机制，要求经营者在停业前必须提前30天公示退款信息。 对于恶意“跑路”的企业要纳入失信联合惩戒名单中去。 为了给市场注入更多的活力和信心，龚定玲还呼吁政府部门加大财政金融支持力度。 设立消费环境建设专项基金，把建设成效纳入地方政府绩效考核范围，对先进地区给予奖励。 引导金融机构创新消费信贷产品和完善灵活就业人员社保体系。 为了提升消费者维权能力，龚定玲还建议打造跨区域纠纷化解平台、强化维权协同联动。 让消费者在维权过程中遇到问题能够得到及时解决。