在西安铁路局汉中车务段洋县西站，一场争分夺秒的紧急救助展开了。2月1日下午3点26分，车站突然接到消息：G1975次列车上有位36岁的旅客突发头晕、抽搐，情况危急。洋县西站立刻启动应急预案。客运值班员田培莹急忙拨打120，安排人员去引导救护车，还向站长汇报了情况。站长很快带领驻站公安人员携带担架赶去站台准备接应。 那位生病的旅客马女士独自一人出行，没有亲人在旁照顾。好在列车上有位热心医生主动提出要陪她下车救治。15点41分，G1975次列车顺利停靠在洋县西站。车门一开，工作人员迅速完成交接。热心医生现场检查了马女士的情况。仅仅一分钟后，列车再次启动发车了。随后，工作人员和公安人员一起把她抬下站台。 15点44分，救护车准时赶到了。田培莹全程陪护，把马女士安全送到了洋县人民医院接受进一步治疗。从收到通知到把人送上救护车，整个过程只用了18分钟。2月2日，顺利踏上后续行程的马女士特意打电话致谢：“多亏了洋县西站的工作人员和热心医生！”春运期间，铁路部门不断完善应急机制，用快速响应和高效联动守护旅客平安。 就在这一次列车运行过程中出现了急停事件：原本1分钟的停留变成了18分钟的接力赛跑。田培莹、医生还有车站工作人员的默契配合给这次救助创造了条件。G1975次列车因为这次情况才在洋县西站停留了41分到42分这段时间，并且最终还是赶在44分这个时间点完成了发车任务。整个过程从15时26分接到通知到15时44分把人送到医院一共用时18分钟。