随着我国平台经济规模突破9万亿元,平台规则乱象已成为制约行业健康发展的突出问题。
市场监管总局网监司司长朱剑桥在专题新闻发布会上指出,2025年以来的专项整治虽已初步纠治"全网最低价""会员降权"等违规行为,但规则滥用、执行不公等现象仍时有发生。
调查显示,约37%的中小商家曾遭遇平台单方面修改规则,23%的消费者反映"仅退款"政策被滥用。
这些乱象的根源在于:平台企业兼具"规则制定者"与"利益相关方"双重身份,部分头部平台规则修改频次高达年均200余次,且缺乏有效制衡机制。
平台经济的繁荣离不开规则的清晰与公正。
把平台规则装进制度的“笼子”,既是对无序扩张与权力滥用的及时纠偏,也是对新业态长期健康发展的基础性建设。
随着新规落地见效,唯有让规则更透明、执行更规范、救济更畅通,才能在保护创新活力的同时守住公平底线,持续夯实数字经济高质量发展的信心与预期。