把城市管理搞得细而又细，就能创造新的城市风景。前几年发出号令，城市里的每一个角落立刻就热闹起来了。现在推行精细化的网格化管理后，几百名网格员一起行动，把责任区域划分得很清楚，给每个门店、每段路、每栋楼都安排好责任人。他们没有大声喊叫，只是张贴了一些温馨提示，上面写着具体的责任人姓名。这样一来，原本只扫自己门前雪的商家们忽然发现，环境变干净了，整条街也看起来档次高多了。 解放路有个故事：从前有个地方被叫做“钉子户”，现在成了一个小游园。范甜甜是德克士的店长，她在解放路开店三年多了，亲眼看到了这段变化。她指着窗外的小游园说：“这个小游园我每天下班都会绕一圈。绿植、座椅、亮化什么都有，领导把城市当孩子养。我们这些商户也得把门前当客厅打理。” 网格员给范甜甜送来了一份《承诺书》，她认真地读了一遍，然后在“责任人”一栏签上自己的名字。她还给员工布置了三个任务：轮流值班看到乱停车的主动挪位；门前三包区域每天闭店前再扫一遍；把《告父老乡亲书》转发到顾客群里。范甜甜说：“你们风里雨里、白天晚上在守侯，我绝不给你们添麻烦。” 不久之后，解放路沿线的商家们不再被动接受管理了，开始主动参与进来。烧烤店老板换掉了油渍最多的地砖；花店老板重新整理了门前的花箱；快递点拉起了停车引导线还帮忙送货上门。个体行动汇聚起来后，整条街就有了自我维护的能力。网格员巡查次数减少了，但违规现象明显少了很多。 市民们说：“城市上档次了，人也有品位了！”这正是对网格化管理最好的肯定和赞扬。