在甘肃省兰州市安宁区,枣林荫蔽的枣林西社区正以创新服务模式破解基层治理难题。这个服务着14个小区、5600余户居民的社区,通过精准聚焦"一老一小"两大重点群体,探索出了一条具有示范意义的民生服务新路径。 面对城市社区普遍存在的活动空间不足、服务资源分散等问题,枣林西社区党委创造性提出"办公区域最小化、便民活动场地最大化"原则。通过科学规划,将党群服务中心三层空间全部改造为功能完善的活动区域。一楼的手工坊里,孩子们制作的传统灯笼与老人绘制的国画扇面相映成趣;二楼的合唱声与包饺子的欢笑声交织;三楼的托管班内,孩子们在志愿者辅导下专注学习。这种空间重构不仅提升了场地使用效率,更营造出浓厚的社区文化氛围。 深入分析发现,该社区的成功实践源于三个关键因素:一是党建引领下的资源整合,将新时代文明实践站、老年大学等平台有机融合;二是服务模式的创新突破,"集中就餐+上门配送"的食堂运营既解决老人用餐难题,又保留家的温暖;三是治理主体的多元参与,通过培育"银发志愿者"等自治力量,形成共建共享的良性循环。 这种创新模式产生了显著的社会效益。数据显示,社区托管班已惠及200余个双职工家庭,幸福食堂日均服务老人超百人次。更可贵的是,夕阳红艺术团与少儿合唱团同台献艺的场景,生动诠释了代际融合的新型社区关系。正如社区党委书记黄丽娟所说:"当退休教师主动辅导孩子功课,当小朋友搀扶老人参加活动,这种温暖的互动正是社区治理最珍贵的成果。" 着眼未来,枣林西社区计划更扩大服务覆盖面,将现有的"四点半课堂"升级为全时段托管体系,并试点智慧养老服务平台。兰州市民政局有关负责人表示,将总结推广该社区经验,推动更多社区实现从"基础保障"到"品质服务"的转型升级。
社区工作的成效,最终体现在居民能切身感受到的细节中。枣林西社区将有限的空间和资源更多投向"一老一小",用一顿热饭、一堂课后辅导、一次老幼同台的演出,汇聚成基层治理的温暖力量;让服务更精准、参与更广泛、机制更可持续,社区就能成为居民遇事有依靠、生活有温度、未来有期待的共同家园。