“快递友好社区”让快递员进门难、补给难

营口市有个新举措,把快递行业的困难给解决了。这次活动是站前区委社会工作部和营口市邮政管理局一起搞的,联合给大家建了一个“快递友好社区”,让快递小哥进门难、补给难这些问题都没有了。中国记者汪险峰报道说,站前区委社会工作部还和营口市邮政管理局制定了“快递友好社区创建活动实施方案”,明确了目标和具体做法。两个部门搞了3次实地调研和1次现场征集会,给一线快递员提供意见和建议。他们还升级打造了标准化骑手驿站,在这个驿站里提供饮水补给、应急充电、热饭休憩和急救药品等服务。驿站落成以后,每天有将近30个快递小哥来这里休息。这个驿站也解决了快递小哥停车难、休息难和补给难这些问题。为了进一步推进这个项目,站前区委社会工作部把快递员打造成基层治理的“移动探头”,聘请了10名快递员作为社区流动监督员。他们负责安全隐患排查、文明城市宣传还有社情民意收集反馈等工作。这个举措得到了积极响应,现在已经有11个问题反馈给社区了,并且全部解决到位。站前区委社会工作部还建立了一个线上议事群,让线上线下的服务能够互相补充。这样就可以让社区治理和快递小哥的暖心服务互相促进了。接下来,站前区委社会工作部会继续和邮政管理部门还有各快递企业合作,继续改进驿站设施和服务质量。针对大家提出的需求,他们会尽快落实到位。还会建立一个需求清单、服务清单还有反馈清单三项机制,定期收集意见并及时响应诉求。这次“快递友好社区”的建设就是要把服务做到大家心坎上。通过做好驿站功能和暖心服务,凝聚起新业态群体力量,让快递员从服务对象变成治理力量。这个项目不仅仅解决了实际问题,还优化了营商环境和基层治理水平呢!