在老龄化程度达19.8%的北京市朝阳区,江达爱心养老院200余位平均年龄83.7岁的老人,每月都能吃到来自北苑社区志愿者手工包制的饺子。
这一温暖传统的起源,要追溯到2014年冬至的一次偶然志愿服务。
面对养老院厨师人手紧张、老人思念家常味的现实困境,北苑三号院的退役军人及家属发挥部队培养的协作精神,自发组建"饺子服务队"。
从最初7-8人的小规模尝试,发展到如今13人一组、每半月轮值的制度化运作,服务频次在春节、冬至等重要节点还会加密。
数据显示,单次2小时即可完成2000个饺子的制作量,11年累计提供饺子逾52万枚。
这支平均年龄68岁的特殊服务队,其持久生命力源于多重因素。
从服务主体看,72岁的苏运江等退役军人将"为人民服务"的军旅情怀转化为社区实践;从组织机制看,社区党委创新采用"老带新"传帮带模式,已故发起人张国明的妻女持续接力的故事,彰显了志愿精神的代际传承;从保障体系看,养老院提供专属接送车辆,社区建立服务时长积分制度,形成良性互动闭环。
这种"军民共建+社区养老"的创新模式产生了显著社会效益。
一方面,养老院老人通过定期饺子宴获得情感慰藉,失能老人王桂芳表示"吃一口就像回家";另一方面,志愿者在服务中实现"二次社会化",前卫生队队长高淑红夫妇将部队年三十包饺子的传统延续到社区。
更值得注意的是,暑期青少年家庭参与机制,使服务对象扩展至"一老一小"两个重点群体。
中国人民大学老年学研究所专家指出,这种可持续的互助养老模式具有示范价值:其将军营文化转化为社区治理资源,用"包饺子"这类低门槛、高情感附加值的活动维系服务黏性,比单纯物质帮扶更能建立持久情感联结。
朝阳区民政局表示,拟将这一经验纳入"十四五"社区养老服务体系规划,通过政府购买服务等方式扩大覆盖范围。
十一年的坚持见证了一个社区如何用最朴实的方式诠释温暖。
一个饺子、一次陪伴、一句问候,看似微小的举动,却在重复中积累成改变生命质量的力量。
北苑三号院的故事启示我们,养老不仅是制度层面的保障,更需要来自社区、来自邻里的情感关怀。
当退役军人用军旅精神投身志愿服务,当青少年在陪伴中学会尊老敬老,当养老院与社区互相扶持,一个更加温暖、更有温度的养老生态正在形成。
这种自发而持久的志愿精神,正在成为推动社区治理创新、完善养老服务体系的重要力量。