嘿，大家都在朋友圈转发山东的那条新闻了吧？听说是为了方便大家办事，03分00秒就把好事办利索了！就在2月25日，山东公安厅突然公布了省、市、县三级户政部门负责人的座机号码，还给了业务咨询专线。这下可好了，咱老百姓办户口、身份证再也不用满大街瞎跑了，拿起话筒就能直接找“管事的人”。 为了能让老百姓在第一时间就感受到效果，省公安厅还立下了规矩：必须第一时间接电话，绝对不能让大家拨打到“呼叫转移”或者直接挂断；必须第一时间给答复，能当场解决的绝不拖到第二天；必须第一时间办完手续，要是遇到违规的就直接转督察部门查个水落石出。以后遇到“准迁证出不来”或者“信息有误被拒办”这些麻烦事，大家都可以直接打电话举报投诉，或者对服务态度提意见。 为了防止大家找不到对的地方乱折腾，警方建议大家按属地原则拨打：如果是在县里范围内的小事就找县里的人；如果是跨县需要协调的事就找市里的人；如果是跨了设区市需要省里统筹的难事就找省级的人。这么一来既省事又省心。 除了打电话之外，大家还有三条路可以走：直接去派出所户籍窗口现场咨询办理和投诉一条龙服务；登录山东公安厅或者各地市公安局的官网留言、传材料、查进度；或者下载“互联网+山东公安民生警务平台”APP，在手机上预约、查看进度还能打分评价。 省公安厅治安总队的工作人员说无论选哪条路都行得通。受理民警必须要热情、认真地对待每一个诉求，系统还会发短信提醒办理状态。这么一来咱们老百姓就不用担心“石沉大海”了！