近年来,跨区域文旅消费加速恢复与升级,游客对“目的地体验”的要求从“到此一游”转向“可记忆、可分享、可复购”。基于此,香港大屿山昂坪360选择上海集中发布市场数据与产品计划,发出其深耕长三角、链接粤港澳与江浙沪客流的明确信号。 一、问题:文旅复苏进入“体验竞争”阶段,目的地需要持续吸引力 从市场表现看,内地游客赴港旅游热度回升,但同质化景点与传统购物导向已难以单独支撑增长。游客更看重夜间消费、亲子休闲、文化叙事与社交传播等综合体验,景区产品若缺少差异化亮点,容易在竞争中被替代。对香港文旅供给而言,如何把自然景观、城市地标与文化体验转化为可持续消费场景,是新的现实课题。 二、原因:交通便利与消费渠道变化,推动长三角成为关键增量市场 昂坪360披露的数据反映出两个趋势:一是客流与消费能力同步提升,内地到访游客日均量较2019年增长8.1%,人均消费额提升15.4%,显示消费信心和体验型支出占比上升;二是购票渠道出现结构性变化,通过内地电商平台购票的日均人数增长157%,说明“线上种草—线上成交—线下体验”的链路更顺畅。 同时,长三角地区居民出境游需求恢复较快,航班与通关便利度提升,叠加上海作为国际消费中心城市的辐射效应,使其成为境外文旅品牌争取的核心客源地之一。昂坪360在上海开展推广,本质上是围绕“高黏性客群”进行前置触达,把产品选择提前嵌入游客行程规划。 三、影响:以夜间缆车为抓手,带动“停留时间”与“二次消费” 昂坪360的核心资产是全长5.7公里、全程约25分钟的缆车线路,沿途可远眺港珠澳大桥等地标景观。其提出以夜间缆车、专属套餐等方式,让游客在景区“庆祝重要时刻”,意在把一次观光转化为仪式感消费。 在特定日期延长运营至日落后,结合夜光车厢、光影互动与配套道具,使“交通工具”升级为“夜游产品”。夜间场景不仅可延展游览时长,也有助于把消费从单一门票导向餐饮、纪念品、主题活动等多元链条。山下昂坪市集同步焕新,霓虹灯装置、夜间演出与怀旧主题联动,强化“夜间经济”的承载能力,对提升游客满意度与社交传播具有直接作用。 四、对策:以二十周年为节点,实施“产品+权益+营销”组合拳 面向2026年运营二十周年,昂坪360计划推出若干庆典活动,覆盖沉浸式体验、主题套餐、全球互动征集与四季限定内容,体现出以节庆节点集中制造话题、以持续内容维持热度的运营思路。 针对江浙沪客群,景区提出免费升级缆车车厢等专属福利,并设置凭有效缆车票及对应的证件在指定地点享受权益的机制,增强“到店转化”和“权益可得性”。从行业实践看,区域定向优惠有助于提升投放效率,但更关键的是权益与产品能否形成闭环:一上要降低游客决策成本,让其把昂坪360纳入香港行程的“必选项”;另一方面要以清晰的产品分层满足不同客群,如亲子、情侣、摄影爱好者与文化怀旧人群等。 五、前景:沪港文旅联动将更重“高品质供给”与“精细化运营” 未来一段时期,跨境旅游竞争将更多体现在体验设计、服务细节与数字化触达能力上。昂坪360把长三角纳入内地战略核心版图,体现出目的地景区对“高消费潜力、强传播能力”客群的主动争取。若夜间产品与市集内容能稳定运营,并在交通衔接、客流组织、服务保障上改进,有望形成从白天到夜间的完整消费链条,深入带动游客在香港的停留时间与消费结构升级。 同时,依托港珠澳大桥等地标景观的可视优势,叠加怀旧文化元素与演艺活动,昂坪360具备打造“香港夜游名片”的基础。后续若能与航空、酒店、商圈及城市活动形成联动,叠加线上平台的精准营销,将更有可能把一次性打卡转化为可复游的目的地体验。
文化旅游的发展本质上是区域融合的过程;昂坪360从数据驱动出发,精准识别市场机遇,通过创新体验和差异化服务,将粤港澳大湾区的独特魅力与长三角游客的消费需求有机结合,具有示范意义。随着粤港澳大湾区与长三角一体化进程推进,类似的文旅合作将继续拓展,为区域经济融合注入新活力。