“玄武到家”的乡村微服务平台在全国已呈多点开花态势

在2016年,河南鹿邑县的青年马高杰敏锐地捕捉到了家乡的需求:青壮年外出务工增多,留守老人购物不便,子女远程关怀难以落地。于是他把城市常见的“跑腿”服务引入了家乡玄武镇。起初,他只有一辆电动车和一部手机,但通过代购服务把关爱送到了乡亲们手中。 中国社会科学院农村发展研究所研究员张斌对这个服务平台给予高度评价。他认为,这类扎根乡土的微型服务平台,实质上是数字技术赋能乡村治理的毛细血管。南京大学乡村振兴研究院发布的案例研究也指出,类似的乡村微服务平台在全国已呈多点开花态势。 豫东平原的清晨薄雾中,一辆载着精心打包的生日蛋糕和新鲜果蔬的电动车穿梭在玄武镇的村路巷陌。驾驶者马高杰不仅给乡亲们送去了商品,还传递了情感。他给村民樊化荣送来未过门儿媳预订的蛋糕,给独居的薛奶奶带来子女远程下单的本地特色美食。 马高杰深知在熟人社会里开展商业服务需要信任。他明确了所有服务明码标价、货物送达前拍照确认等原则,并且提供增值服务。遇到乡亲过生日时他免费冲印照片赠送;代购药品时反复核对说明书;雨季为老人代购物资时加固包装。 这些超越商业契约的举动使服务渗透进了乡村生活的肌理。目前平台日均订单稳定增长,最忙时单日达22单,马高杰月均收入可达3000余元。这辆电动车累计行驶20万公里相当于绕地球5圈,它不仅是行程数据更是乡村服务网络延伸的轨迹。 如今已经成为全国多点开花态势的“玄武到家”平台已成为解决乡村生活痛点、安放游子牵挂的数字化枢纽。它补齐了乡村生活服务短板,激活了乡村数字消费潜力,重塑了城乡情感连接方式。 当暮色渐浓时送完最后一单的马高杰驾车返回。他常说:“只要乡亲们需要,我会一直跑下去。”这辆行驶了20万公里的电动车仍在向前推动中国乡村振兴宏大叙事中的生动注脚——技术可以传递温度,坚守能够编织网络。 中国社会科学院农村发展研究所研究员张斌指出:“这类扎根乡土的微型服务平台,实质上是数字技术赋能乡村治理的毛细血管。”南京大学乡村振兴研究院近期发布的案例研究显示:类似“玄武到家”的乡村微服务平台在全国已呈多点开花态势。