这个智慧旅游平台是中国首个省级的,今年6月26日在浙江上线。中新社的记者林波从杭州发回报道,说它给游客带来了便捷。这个平台就是“嗨游”(Zhejiang Travel),浙江省文化广电和旅游厅厅长陈广胜说,“这是中国首个基于旅游行业AI大模型开发的入境旅游一站式智慧服务平台。”它整合了多项功能,比如通关、通信、支付、住宿、行李运输等,把游客的各种需求都照顾到了。 为了让游客更方便,“嗨游”把微信、支付宝还有H5这些端都覆盖了。它还有四大核心模块,比如规划行程、便捷游玩、周边探索和推荐特色游线。还加上即时翻译、电子钱包、打车租车还有AI旅拍这些功能,形成了基础服务和特色体验的双层架构。举个例子来说,它给“一碰入住”加了支付宝功能,让游客在酒店前台只需要轻轻一碰就可以完成身份验证和登记,根本不需要填表等待。 浙江省目前有1万家酒店支持这个“一碰入住”服务。还有一个方便的功能就是“一码退税”,全省有594家离境退税商店,其中184家可以直接即买即退。陈广胜说他们正在策划“即买即退+便捷支付”的场景,想把这个过程变得更方便一些。 来自韩国的游客金秀英也体验了这个平台,她说当她用韩语输入“杭州2晚3天行程”的问题后,“嗨游”立刻给出了包含龙井村品茶、南宋御街美食地图和灵隐寺文化导览等详细的方案,还把每天的交通预算都算清楚了。而且这个平台还有实时翻译功能,把语言障碍打破了。她觉得这个平台就像是给他们打开了探索中国的智能钥匙。 负责这个平台技术的郑为贵还提到,只要游客输入出行时间、人数、偏好还有预算,“嗨游”就能快速规划个性化的图文行程。它还能根据预算智能调整行程,避开拥挤的地方,让大家真正享受“嗨游”浙江的旅程。