7月7日一大早,阜阳市数据资源管理局的负责人就带着一帮人跑到颍上去了,同行的有二级调研员李彪和县局局长赵磊,还有齐明砾。他们这帮人是冲着要把“数据多跑路、群众零跑腿”这事儿干成现实去的。 一行人先去了那个24小时的政务大厅体验。齐明砾自己先去排队试了身份证办理和社保办理的自助机,从刷脸到打印出来,整个过程加起来连30秒都不到。机器旁边还贴着“最多跑一次”的清单,让“秒批”不是光喊口号。接着他们又跑去税务、企业开办那些窗口看了看,随便抽查了10份办件记录。结果发现窗口平均办件时间压缩到了1.8个工作日,比省里定的标准还快了20%。 到了座谈会上,齐明砾给颍上政务服务开了个方子。他说了三句话:政策得烂熟于心,上级文件和精神得及时翻译成基层能听懂的话;作风得像钉钉子一样实;数据要会说话。他还建议要靠系统让企业群众办事一屏感知、一网通办。 县局局长赵磊当场领了任务,拿出了“四张施工图”。第一就是标准再细化,年内要搞完“四减”清单的2.0版;第二是场景再拓展,像出生和退休这些高频事要打通办理;第三是数据再汇聚,把税务、市场监管、不动产等12个部门的核心库打通;第四是监督再闭环,差评一旦出来马上推送整改通知。 这次调研虽然只有半天时间,可齐明砾他们带回来的是一大堆问题。不过他们把这些成果都留在了颍上。当自助机吐出崭新的身份证、窗口打出盖有红章的营业执照时,数据和政务服务的融合正在把获得感变成每一次秒批、每一次减材料、每一次好评。 颍上县数据资源管理局表示,要用三个月时间先把第一批改革任务干完,用一年时间把“便捷颍上”这个品牌打造成全省一流的样子,让“办事不求人”成为城市的名片。