2025年12月29日，山东烟台栖霞市庄园街道英炜社区里，一场持续了一整年的邻里渗水纠纷终于有了回应。家住该社区的刘女士和邻居贾某春因这起纠纷闹得不可开交。事情得追溯到2024年5月，刘女士经营的家佳粮油店南侧墙面开始渗水发霉。这问题是从邻居“一点点果蔬店”的冷库那边传过来的。刘女士多次找邻居沟通都无果，后来把事情反映给了社区街道还有栖霞市的住建、城管、消防、环保等多个部门。社区工作人员倒是挺上心，帮忙排查了好几次，但一开始也没找出到底是谁的责任。直到2025年4月，庄园街道党工委终于给刘女士开了个证明，说是渗水是邻居冷库造成的。谁能想到，证明有了，问题还是没彻底解决。到了2025年10月，经过第三方协调，邻居贾某春才找人排查清楚，原来是冷库的下水管道破了。虽然他修好了自家管道，但拒绝给刘女士赔钱修墙。刘女士想让墙体做个全面的防水处理，贾某春只答应局部修补。 记者去年12月下旬去现场看了看，虽然墙上有修补的痕迹，地面还是塌了一块地砖碎了一地。刘女士说贾某春这人态度强硬，不好沟通。社区负责人也证实了这点，不过社区没执法权也挺为难的。记者后来去栖霞市生态环境分局打听涉事冷库的手续，发现贾某春原来是那里的执法人员。那个冷库因为太小不用办环评手续。记者还发现冷库外面的设备都被拆除了。社区说冷库已经停用了，但不让记者进去看。 街道的负责同志在电话里跟记者说这事儿太复杂了，双方意见不一致建议走法律程序。他们说调解尽力了但没有强制力没办法推进。这次纠纷暴露出不少问题：跨部门协作不顺畅、调解和执法分不清界限导致基层干部很被动、维权时间长成本高容易陷入僵局。虽然当事人最后决定去打官司了但大家都知道打官司费时又费钱。怎么才能让纠纷解决得更公平更快一点？这是各地都在想的问题。