问题:服务消费需求加快释放,网络视听如何更好转化为高质量增长动能。 近期,经国务院常务会议审议通过的《加快培育服务消费新增长点工作方案》对壮大服务消费作出部署。网络视听作为数字文化消费的重要形态,用户规模大、触达频次高、带动链条长,但也面临供给质量不均、融合场景有待拓展、技术迭代与商业模式匹配仍需加速等现实挑战。如何把“看得多”转化为“带动强”——把“流量”转化为“增量”——成为培育服务消费新增长点的关键一环。 原因:用户规模与内容供给升级叠加,推动“观看—体验—消费”链条加速形成。 广电总局吹风会上披露,目前我国网络视听用户规模为10.91亿,网民使用率达98.4%。超大规模用户群体意味着稳定的内容消费基础,也为广告、电商、文旅、演出、衍生品等多元业态打开需求入口。此外,行业市场规模接近万亿元,说明平台建设、内容生产、技术应用与产业协同已具备较强基础。调研显示,近半数用户曾因观看网络视听节目产生消费,“一部剧带火一座城”的现象并不鲜见:精品内容带来的情绪共鸣与目的地想象被快速放大,并在交通、住宿、餐饮、文创等领域形成外溢效应。 从更深层看,用户消费行为正由单一观看,走向“内容种草—即时下单—线下打卡—二次传播”的闭环,内容逐渐成为连接线上与线下的关键通道。这个变化对内容品质、平台治理与技术体验提出更高要求,也为服务消费提质扩容打开更大空间。 影响:带动消费结构升级,拓展内需空间,同时对治理与供给提出更高标准。 网络视听对消费的带动具有乘数效应:一上,它能短周期内形成热点,拉动文旅、演艺、体育、会展等服务消费增长;另一上,也有助于城市形象传播与区域品牌塑造,促进产业链延伸。随着超高清、车载音视频、播客、互动视频等新形态发展,用户通勤、出行、居家等多场景中的视听消费时长更增长,消费触点更分散、也更具即时性。 同时也要看到,热点驱动的消费存在波动,若缺少稳定优质供给与长期运营能力,容易出现“短热长冷”。此外,新技术加速应用让内容生产与传播链条更复杂,需要在创新与规范之间把握尺度,在守住安全与质量底线的前提下释放产业活力。 对策:以“四上发力”构建从内容到技术、从场景到生态的系统支撑。 一是丰富优质内容供给。广电总局提出,引导创作更多兼具思想性、艺术性与市场号召力的精品力作,推动优质内容持续涌现、扩大传播。精品内容是消费转化的源头,也是行业保持韧性的关键。通过强化主题引领与精品导向,鼓励现实题材、文化类、纪实类等多样化表达,有助于提升供给稳定性与社会效益。 二是促进新业态发展。推动“网络视听+”与教育、文旅、健康、电商等领域深度融合,探索视听衍生品、线下沉浸业态等新型服务消费,并促进车载音视频、播客、互动视频等新业态规范发展。以场景创新延伸内容价值,可形成更可持续的商业闭环,带动“观看—体验—购买”的链条升级。 三是突出技术创新驱动。广电总局介绍,去年头部平台新增节目中超高清内容占比已近半数,今年目标达到60%,同时推进5G手机、车载屏幕超高清化,深化虚拟现实等技术融合应用。技术水平直接影响体验与付费意愿,也是高质量供给的重要支撑。随着超高清与沉浸式应用成熟,将进一步释放家庭大屏、车载场景与线下空间的消费潜力。 四是优化产业生态。通过加大政策支持、调动市场主体积极性,营造稳定、透明、可预期的政策环境。清晰的政策预期有助于平台、制作机构与有关企业加大投入,形成创新供给与有效需求的良性循环。 前景:以内容精品化、场景多元化、技术高端化推动服务消费持续扩容。 从趋势看,网络视听与服务消费的融合将更深入:一方面,优质内容将更注重与城市文旅、文化遗产、消费品牌协同开发,带动“内容IP—文旅线路—文创产品—线下活动”一体化运营;另一方面,超高清与沉浸式技术将提升观看体验与互动深度,推动大屏化、车载化、线下沉浸化发展,释放新的增长空间。随着政策引导与产业协同持续推进,网络视听有望扩大内需、促进就业、提升公共文化服务质量诸上发挥更积极作用。
网络视听产业已进入高质量发展的新阶段。在国家政策引导下,通过内容创新、业态融合、技术驱动和生态优化合力推进,网络视听产业将持续释放消费潜力,成为拉动服务消费增长的重要力量。这既有助于更好满足群众精神文化需求,也将为经济社会发展注入新动能。