青岛搞出个“友爱型商圈”，给那些送外卖的、跑网约车的和送快递的新就业人群，弄了个特别的城市保障网。 现在平台经济这些新东西发展得挺猛，这些人成了城市里不可或缺的力量。不过因为他们工作时间灵活、劳动关系也没那么固定，总是缺个地方休息，生活开销大，融入社会也难。以前也就过节送点慰问品或者临时帮个忙，没法给大伙儿提供长期稳定的服务。 针对这个问题，青岛市总工会做了个调查，觉得光靠一个部门肯定不行。必须通过创新机制把社会资源都整合起来。工会就把街道、商场、商户还有行业组织给叫到了一块儿，签了个“公约”，把分散的服务项目全都合在一起了。这样一来，既照顾了劳动者的需求，也调动了商家参与社会治理的积极性。 现在他们在市南的金茂湾、万象城，还有市北的悦荟广场这些地方先试了试水。市南那边搞了个“暖新市集”，提供安全讲座、体检、法律咨询这些服务。还联合了114家商户发补贴券，吃饭洗衣能享受七折优惠。市北那边则是整合了工会驿站、培训基地还有体育中心，给大伙儿弄了个能休息、能应急、还能学习的地方。 这么一来，不光帮劳动者省下了钱，还让他们感觉更有归属感了。以前那种单纯给钱帮忙的做法变成了现在这种帮他们提升能力的办法。为了保证这个模式能一直搞下去还能复制，青岛市总工会把工作标准和政策支持这两个轮子都给推起来了。一方面让商家提供的服务标准一点公示出来，另一方面鼓励更多商圈和社会力量一起来做。他们还会联合相关部门，把医疗健康、技能培训这些专业的服务也都纳入到长效机制里去。 等这些试点经验多了机制完善了，“友爱型商圈”肯定会被推广到更多的地方和行业里去。这对城市精细化管理和资源优化配置都是个好的尝试。长远看这事儿能推动公共服务变得更包容普惠，给构建和谐劳动关系提供个好榜样。青岛这个做法用制度化的合作取代了短暂的心意，用社会共治的力量托举起每个人的发展希望。这既是服务模式的升级，也是城市文明内涵的深化。