就在上海的宝山区城银路绿地领海小区里头,有个叫柯贝米的托育园之前可是运营了好多年的,结果今年11月开始,好些家长跟他们签了半年到一年的合同,一次性就把好几万块钱给掏了。谁能想到12月初的时候,这机构突然就闭园了,大门紧锁,负责人电话也打不通。家长们这下可惨了,不光钱要不回来,还得赶紧找地方照护孩子,生活工作全被打乱了。现在去看,墙上牌子都没了,东西也搬空了,就剩“欢迎小朋友”几个字还留着。有家长说之前园方老找借口拖延服务,实际让孩子在那儿待的时间很短,有的甚至只呆了几天。 再往下查发现,这家机构的法定代表人陈某名下的好几个托育园最近都陆续停运了,看着像是资金周转出了大问题。家长的转账记录显示,钱是直接打到陈某个人账户上的,而不是机构的对公账户,这给后面追责带来了不小的麻烦。另外这机构还欠着场地租金和员工工资呢,这就说明它之前的经营状态早就不正常了。虽然他们出示了一些备案材料证明有资质,但实际上对资金怎么用、服务怎么兑现,根本没什么有效的监管措施。 大家都知道托育这一行是重资产的长周期行业,如果盲目扩张或者管理跟不上很容易资金链断了导致危机。而且预付这种收费模式更是把消费者的风险给放大了。这次事情不光让家长们的钱袋子受损,更把大家对社区托育的信任感给打没了。本来是看中它在社区口碑好才选的呢,结果还是跑路了。这事儿还连累了员工工资拿不到手。从行业角度讲,要是不刹住这股歪风邪气,会影响整个行业的形象。 为了应对这种风险,上海已经出台了办法规定托育机构必须登记备案并取得许可才能开张。但现在的问题在于更多是查事前的资格,对运营中收钱和服务的环节管得不严。专家觉得应该让机构把预收款存到第三方监管账户里按服务进度分批划拨。 只有把制度建好了、执行到位了,才能真正保障孩子的安全和家庭的放心。现在政策在优化生育政策的时候特别需要优质安全的托育服务来跟上节奏。随着需求越来越大,行业规范也得赶紧跟上步伐才行。