北京朝阳区创新党建引领治理模式 发布全国首部区级社会工作发展报告

在超大城市治理进入精细化、智能化、协同化的新阶段背景下,基层治理面临的矛盾更复合、需求更多元。

社区公共服务如何更贴近群众、治理资源如何更高效配置、新业态新群体如何更好融入城市生活,成为检验治理能力现代化水平的重要课题。

朝阳区此次以“最好的服务就是最好的治理”为主题召开大会,释放出把服务作为治理入口、以机制创新提升治理效能的明确导向。

问题层面,超大城市核心区人口高度集聚、业态更新加速,公共服务需求呈现结构性变化:一方面,老旧小区、背街小巷等区域治理短板仍需补齐;另一方面,新就业群体规模增长,工作时间弹性大、空间流动强,传统治理触达方式存在盲区。

同时,基层治理任务叠加,社区工作者、志愿者等队伍承压,治理场景日益需要专业支持与跨部门协同。

如何把“人”组织起来、把“事”协同起来、把“资源”整合起来,是摆在基层面前的现实考验。

原因分析上,矛盾多发并非单一因素所致。

其一,城市功能复合导致治理对象从“居民”扩展到“居民+从业者+流动群体”,治理边界不断外延;其二,新业态平台经济带来就业形态变化,群体组织方式和利益诉求更加多样;其三,基层治理从“管得住”转向“服务好”,要求政策供给更精准、公共服务更细致、回应机制更及时;其四,治理成效越来越依赖专业化社会工作、社会组织参与和数据支撑的综合能力。

换言之,治理能力提升必须与服务能力升级同步推进。

影响层面,大会集中发布和启动的一揽子举措,体现出从“结果导向”向“过程治理”、从“单点突破”向“系统集成”的转变。

会议发布全国首部区级社会发展报告《2025北京朝阳社会工作发展报告》,以数据与案例梳理一年来社会工作领域的实践进展,围绕党建引领、机制创新、服务为民等主线,为下一步治理升级提供“可复盘、可对标、可评估”的依据。

这类报告的意义不仅在于总结成绩,更在于将基层探索固化为可推广的方法论,为城市治理决策提供更具操作性的参考。

同时,面向新就业群体推出思想政治引领“七个一”措施,释放出对新群体“看得见、接得住、融得进”的治理姿态。

快递员、外卖骑手等新就业群体既是城市运行的重要参与者,也是基层治理的潜在力量。

通过制度化服务供给与组织化引领相结合,有助于把“城市服务对象”转化为“城市治理伙伴”,在提升获得感的同时增强社会认同与参与度,形成更稳固的社会支持网络。

对策层面,朝阳区在会上揭牌成立社会工作学院与社会研究院,并宣布与高校共建合作,直指基层治理的“人才与智力”关键变量。

基层治理的现代化,既需要基层干部的群众工作能力,也需要社会工作专业方法、社区营造能力以及跨部门协同的治理工具。

社会工作学院定位为人才培养平台,侧重专业化培训、资源整合与实践平台搭建;社会研究院定位为智库型机构,强调前瞻研究、政策建议与成果转化。

两者形成“人才供给+智库支持”的双轮驱动,既补齐基层专业短板,也为治理创新提供更持续的知识供给。

更值得关注的是,大会启动深化提升党建引领基层治理六大工程,构建“服务提质—治理增效—发展赋能”的闭环体系。

这意味着下一步将把分散的服务项目、治理行动纳入更清晰的工程化框架,通过目标设定、任务分解、过程评估和结果反馈,推动治理从“经验型”走向“标准化+迭代式”提升。

伴随“共朝美好”“友好朝阳”等品牌化建设推进,治理也将从“解决问题”进一步拓展到“塑造城市温度与公共价值”,把可感可及的民生服务转化为可持续的治理优势。

前景判断上,朝阳区提出从“建体系、扩覆盖”向“深融合、提效能、塑品牌”转移,契合当前基层治理从“有没有”到“好不好”的发展趋势。

未来,基层治理创新能否形成更强的示范效应,关键在于三点:一是持续完善协同机制,让党委领导、政府负责、社会协同、公众参与形成稳定分工与良性互动;二是把新就业群体、社会组织、志愿服务等力量更有效嵌入社区治理场景,形成常态化参与渠道;三是强化数据支撑与评估体系,用可量化指标检验服务质量和治理成效,推动政策迭代与资源精准投放。

若上述机制运行顺畅,基层治理的“微创新”将更容易沉淀为制度成果,形成可复制、可推广的城市治理经验。

朝阳区本次大会的召开,标志着超大城市基层治理创新进入了新的阶段。

从经验总结到制度创新,从人才培养到智库建设,从理论研究到实践应用,朝阳区正在探索一条具有示范意义的基层治理现代化道路。

"最好的服务就是最好的治理"这一理念,将服务创新与治理创新有机统一,体现了新时代以人民为中心的发展思想。

随着六大工程的深入推进,朝阳区基层治理必将在保障人民群众获得感、幸福感、安全感方面取得更加显著的成效,为全国超大城市基层治理提供更多可复制、可推广的经验。