临潼:让历史文化软实力持续提升

春节前夕,位于西安市临潼区的旅游重地正迎来大量客流。为了给游客提供一个放心的环境,当地决定启动整治行动。公安临潼分局牵头,连同交通运输、市场监管等部门一起行动。这次行动在兵马俑和华清宫这两个地方设立了专门的工作小组。他们针对交通、治安、黑车运营、消费欺诈、环境卫生和导游服务等问题进行检查。 执法人员在秦始皇帝陵博物院和华清池地铁口等地方给游客提供便利服务。他们给导游资质、团队行程单和车辆运营规范进行细致的查验。在兵马俑周边的购物区,检查人员把重点放在了商品标价、销售流程和售后服务上。 为了保障游客权益,临潼区给46家涉旅购物店都设立了退换货管理体系。所有的销售单据都必须盖上统一的投诉电话标识。这样做不仅方便游客查询和维权,也能倒逼商家规范经营。 另外,临潼区还设立了20万元的先行赔付资金。如果消费纠纷事实清楚、符合条件,就能快速得到赔偿。这样能降低游客维权成本和时间成本。 这次行动不仅要打击非法营运和欺客宰客的行为,还要找出问题根源完善制度。尤其是在春节前夕,各部门正集中力量加强执法力度。 临潼区这次行动体现了地方政府主动推动旅游业向质量效益转型的决心。通过精准治理和以消费者为中心的服务理念升级,他们希望把深厚的历史文化底蕴转化为游客可享受的高质量体验。 只有将这些好的做法常态化、制度化,形成政府、企业和社会共治的格局,才能真正让临潼的历史文化软实力持续提升。