孩子沉迷网络,家长担心充值、打赏后钱要不回来。2025年,北京互联网法院的案子激增,从2021年的50件涨到了997件。为了帮大伙儿找回公道,最高法发布了指引。 最高人民法院民一庭副庭长、一级高级法官蔡金芳说,对于未满8周岁的孩子,他们的充值或打赏行为无效,必须退还钱财。要是孩子已经超过8岁,那要看家长事先有没有同意,或者事后有没有追认。如果没有同意或追认,法院就得看这笔交易跟孩子的年龄、智力是否相符,只有相符才能认定有效。 举个例子,15岁的小张偷偷在直播间买了虚拟币打赏主播,半年里一共花了20万元。小张的父母没给过同意,事后也没追认这笔钱。法院审理后认为,这笔花费明显跟小张的年龄和智力不匹配,所以判定行为无效。 既然认定无效,钱肯定要退回来。《指引》里规定了具体的处理办法。如果是平台一方有过错,比如没按规定做实名认证、没有限制游戏时长,那就得赔偿损失。而对于孩子这边的过错,主要看家长尽没尽到监护责任。 蔡金芳表示,这份《指引》给了法官一个清晰的处理标准。像北京互联网法院受理的这类案件越来越多,而且在认定是谁操作手机、有没有经过家长同意这方面有不少难处。《指引》把这些争议点都明确了出来,方便大家操作。 孙鹤、董方方、程田慧还有韩波这几位编辑和审稿人共同完成了这个稿子的编辑工作。