3月23日一大早,江夏区城市管理执法局就把大家伙儿召集到了一块儿,专门搞了个精细化管理培训会。大伙儿这么兴师动众,主要就是想把那套“平、明、绿、美、净、齐、畅、宁”的标准落到实处。会议的场子挺大,城管局的几个头头、各街道的负责人,还有那管城管的专班人员,一共拢共坐了50多人。 这会上,专班的主任就把那个“平、明、绿、美”八字要求给掰开了揉碎了讲,大家心里都清楚了啥是工作的重点、啥是打分的标准。最关键的是,老百姓最操心那些事儿都被拎出来说了。尤其是那些投诉多、大家反映得厉害的毛病,怎么处理流程最规范,怎么提升办理质量,那是讲得明明白白。大伙儿都听明白了一个理儿:那就是得把老百姓关心的事儿当回事儿,实实在在地为大伙儿做事儿。 江夏区城管局的那位领导在台上发话了,话不多但很实在。他说现在的城市管理工作到底该咋干?一是得让各单位自己把担子挑起来,把责任划清、任务落实到人。二是得拿着那个“平、明、绿、美”的尺子自己先量量自己,哪里不够好就得赶紧整改。不管啥问题都得记下来,改完销了号才算数。三是对老百姓那些天天吵着要解决的高频投诉,得建起个完整的闭环机制,不能光答应不办事,得让大家看到回音。 除了讲大道理,这次培训会还挺接地气。现场专门安排了几个懂行的业务骨干给大伙上课。他们拿了一堆典型的例子来现场给大伙儿辅导市容秩序咋管、环境卫生咋搞、市政设施咋修、投诉件咋规范处置。大家平时工作里碰到的难题都能在这儿直接问个清楚。听完的人都觉得这课上得真管用,心里有了底。 接下去的活儿该咋干?参会的人心里都有数了。把这次培训学到的本事都用到工作里头去,盯着那些薄弱的地方使劲儿补短板。大伙儿铆足了劲要用更高的标准、更实在的办法把江夏区的城市管理推上一个新台阶。(记者:奚伟 通讯员:金爽 陈卓 严平)