【问题】在北京市通州区某村镇，钱某与马某系前后邻居。因马某家树木枝杈伸至钱某房屋上方，影响通风采光等，双方多次协商未果，纠纷已持续六年。虽然2018年曾诉至法院并得到处理，但树木继续生长后，矛盾再次升级。 【原因】经调查，这起“树木纠纷”背后还有更深层的积怨。办案法官陆涯天介绍，两家在建房初期就存在权属争议和相处隔阂，长期情绪对立叠加，使原本单纯的相邻关系问题不断复杂化。以往调解效果不佳，关键在于没有触及矛盾根源。 【影响】此类久拖不决的邻里纠纷不仅干扰当事人正常生活，也存在继续激化的风险。数据显示，在基层矛盾纠纷中，相邻权纠纷占比超过15%，且容易反复、难以一次性化解。处理不当，可能引发矛盾升级，甚至演变为治安案件。 【对策】为破解难题，通州法院调整工作思路：一是推动多部门联动，邀请村干部、司法所工作人员和社区民警共同参与；二是采用“三步工作法”——实地勘查掌握现场情况、分头沟通摸清真实诉求、统筹施策化解深层矛盾；三是坚持法理情结合，依据《民法典》厘清权利义务，同时引导当事人换位思考、互谅互让。 【前景】此次纠纷的成功化解，为基层矛盾治理提供了可复制的经验：既反映了“枫桥经验”在实践中的落地与创新，也显示出多元解纷机制的效果。据了解，通州区已将该案例纳入基层调解员培训教材，后续将推动涉及的做法在更多场景中应用。法院表示，将继续推进诉源治理，完善矛盾纠纷预防化解的长效机制。
一枝一叶总关情。看似细小的邻里纠纷，牵动的却是基层治理的成效和社会秩序的稳定。通州法院的实践表明，化解基层矛盾既要依法明确权利义务边界——也要兼顾情理疏导——解开当事人的心结。推动司法审判与基层治理更紧密衔接，形成多方共治，才能把矛盾化解在前端，减少反复，真正实现案结事了、人和心顺，为基层社会治理提供可借鉴的路径。