问题:随着城市社区人口结构多元化、生活节奏加快,部分居民尤其是女性群体在工作与家庭之间承受双重压力,社区公共文化活动供需不平衡、参与黏性不足等问题在一些小区不同程度存在。
如何在基层治理中把服务做到群众心坎上,如何以更有温度、更可持续的方式提升居民获得感幸福感,成为社区工作需要持续破解的课题。
原因:一方面,群众对高质量精神文化生活的需求不断增长,从“有没有”转向“好不好”,美育、健康、家庭教育等内容日益受到关注。
另一方面,社区作为公共服务前沿阵地,既要回应节日节点的集中需求,也要通过常态化活动培育稳定的社区参与机制。
渭星街社区选择以插花这一门槛适中、互动性强的活动切入,兼顾审美体验与社交联结,契合妇女节期间对女性关怀与价值表达的社会氛围。
影响:活动当天,社区组织居民在花艺老师指导下学习花材识别、寓意理解、色彩搭配与造型设计等基础知识,并通过现场演示带动居民动手实践。
玫瑰、康乃馨、洋甘菊等花材在修剪、组合、定型的过程中被重新“排列”,也在交流互助中拉近了邻里距离。
对参与者而言,插花不仅是一次技能学习,更是一场情绪舒缓与审美滋养;对社区而言,这类活动增强了公共空间的凝聚力,提升了居民对社区服务的认可度与归属感;从治理角度看,文体活动形成的互动网络有助于培育“熟人社区”,为矛盾预防、协商共治、志愿服务等工作奠定社会基础。
对策:基层公共文化服务要从“活动供给”走向“体系建设”。
渭星街社区在妇女节节点开展主题活动,体现了“以节促常”的思路,但更关键在于把一次性活动转化为可持续机制:一是聚焦需求导向,建立居民兴趣清单和参与反馈机制,推动服务精准化;二是完善资源链接,吸纳专业社工、社会组织、志愿者与商户资源,形成共建共享的供给格局;三是注重分层分类,为不同年龄段、不同就业状态的女性群体设计更贴近生活的课程与活动,如亲子美育、家庭收纳、心理健康讲座、技能培训等;四是强化阵地建设与安全管理,规范场地预约、器材使用、活动流程,提升服务质量与体验。
前景:从更大范围看,推进公共文化服务均等化、提升基层治理效能,是城市精细化治理的重要内容。
以渭星街社区为代表的基层探索表明,当社区服务从“办活动”迈向“建生态”,群众参与就会从“偶尔来”转为“愿意来、经常来、带着邻居一起来”。
下一步,随着社区综合服务设施持续完善、社会力量参与渠道不断拓宽、数字化管理工具逐步应用,更多融合美育、健康、公益与互助的活动有望常态化开展,进一步释放女性在家庭文明建设、社区志愿服务和基层协商治理中的积极作用,为共建共治共享的社区治理格局提供更坚实的群众基础。
基层社区的文化建设是满足人民群众美好生活需要的重要内容。
渭星街社区通过组织插花艺术等文化活动,既丰富了居民的精神文化生活,又在实践中增进了邻里感情、凝聚了社区力量。
这种以文化为纽带、以居民为中心的社区治理创新,为推进基层文化繁荣、提升社区治理水平提供了有益借鉴。