老百姓打官司难，立案更是难上加难，像不会写起诉状、缺少材料得来回跑这些问题，都是2015年以前大家心头的痛。直到衡南县人民法院全面推行立案登记制，这才算是把改革的大幕给拉开了。为了改变这种状况，十年来，衡南法院一直在用铁律守护着“有案必立、有诉必理”，把老百姓的诉权给实实在在地保障住了。 接待当事人时，衡南法院的工作人员特别注重沟通和服务。他们面对面地跟群众交流，心贴心地办事，不管是当场登记还是发补正清单，都坚持一次性告知清楚。如今不仅有了网上立案和跨域立案这种新手段，电子送达也让传统的纸质材料变得方便快捷。只要借助“人民法院在线服务平台”，老百姓在家就能上网提交申请、缴费、领文书，完全不用再东奔西走。异地的案子也能在本地法院搞定，“数据多跑路、群众少跑腿”算是真正实现了。 针对大家不会写诉状的短板，衡南法院拿出了要素式的示范文本，把复杂的法律文书变成了填空式表格。针对老人、孕妇等特殊群体，法院还专门开了绿色通道，提供上门服务。为了让大家少走弯路，法院还搞了个诉讼风险评估机制来引导大家理性打官司。“法院+商会”这种联动方式也很管用，能把很多矛盾纠纷在诉前就给化解掉。 衡南法院相关负责人说了，站在改革十周年的新起点上，他们还要继续围绕“以人民为中心”这个思想来深化工作。除了继续巩固好之前的成果、建设好智慧法院、优化服务体验之外，重点是要让立案工作从“立得上”向“立得好”“解得了”转变。最终的目标就是让每一个司法案件都能给老百姓带来公平正义的感觉，为推进中国式现代化提供更有力的司法保障！