宁津人民医院:用心做好回访,真情服务患者

把“用心做好回访,真情服务患者”这个主题作为先导,宁津县人民医院在3月23日清晨7点半,把周一线上晨会的会客厅摆满了。院长郭佃光带着整个班子成员坐在屏幕前,给大家布置了这一周的工作任务。 精神卫生科副主任冯之英在会上先开了头。她详细地讲了睡眠门诊是怎么运作的,把初诊评估、心理干预还有药物调整这些环节串联起来,告诉大家有严重睡眠障碍的人群,千万得赶紧去看病。紧接着,高压氧科护士长李霞也把工作经验拿出来分享。她说高压氧治疗适用范围特别广,从一氧化碳中毒到脑出血偏瘫的康复,再到亚健康人群,都能照顾到,而且还安全无创。 郭佃光接着通报了上周行政查房发现的问题和值得表扬的地方。他要求各科室对照问题清单一项一项改,不能光说说不干事。他还特别提到了患者回访这件事儿,觉得这是医院跟患者沟通的重要桥梁。张帅在旁边记录着这些重要内容。 孟祥勇副院长接着讲话。他就疑难病例会诊做了明确安排,把会诊的全流程标准定得清清楚楚。他还强调各科室要协作好,诊疗责任必须落实到位。这样一来,疑难病症患者就不用在多个科室间跑来跑去了,能直接享受多学科联合的救治服务。 最后大家坐在一起讨论了具体工作细节。李霞和冯之英提出的专业意见给现场的气氛加了把劲儿。郭佃光对张帅的整理工作表示了肯定。这场线上晨会不仅部署了任务,也把服务理念深入到了大家心里。