2013年李阿姨跟着女儿来到杭州定居，把这座城市当成了第二故乡。大年初三这天，她在杭州滨江区的一家公寓里过了个热闹的新年。公寓负责人张贵梅早在三年前就试过假日短托服务，去年国庆中秋假期还和3家机构一起推出了“99元一日短住”的套餐，没想到今年春节一下子火了起来。公寓里红灯笼高挂、饭菜飘香，老人们围坐在一起喝茶聊天，有的分享儿女寄来的年货，有的哼起了越剧，气氛十分热闹。 李阿姨告诉记者，自己本来不想出远门过年，但家里的保姆都回老家了，女儿又要去旅行，一个人在家女儿不放心。她在报纸上看到“春节养老短托”的消息后特意打电话咨询，还实地考察了一番，最后决定报名试住9天。这种既能照顾老人又省事的服务模式很快就传开了，工作人员陈黎收到了130多通咨询电话。这些咨询者来自浙江各地和上海、吉林等地，目前已有10多位老人报名参加。 除夕当天刚入住，李阿姨就收到了工作人员送的鲜花和体检服务。护士给她测量血压、心率，还详细询问了她的病史和饮食偏好。记者在现场看到，护士们穿梭在各个房间叮嘱老人按时服药；护工正细心地给一位半自理的老人喂食；老人们在食堂里吃着莴笋炒虾仁等家常菜；午餐时大家说说笑笑，比一个人在家过年热闹多了。 这种灵活的短托模式不仅是应急之举，也是养老服务的体验窗口。滨江区民政局相关负责人说，“99元一天”是一个亲民的切口，能让大家打破对养老机构的刻板印象和距离感。记者了解到，70%到80%体验过短托服务的老人会选择长期入住。去年国庆期间试水的短托模式取得了很好的效果；今年春节期间预计全区会接待207人次短托老人；2025年元墅西兴老人公寓还将新增30名常住老人。 这次春节期间公寓里的30多名医护人员和后勤人员都坚守在了岗位上。元墅西兴老人公寓负责人张贵梅表示，推出短托模式就是希望通过灵活便捷的服务让老人和家属亲身体验机构养老的专业与舒心。她说：“养老服务要与时俱进，贴合老年人需求。”李阿姨说自己已经爱上了这里的生活：“专业的养老院同样可以成为我们可靠的养老归宿。”