问题:在推进县域治理体系和治理能力现代化过程中,政务服务既是营商环境的重要窗口,也是群众感受党风政风的直接渠道。现实工作中,一些地方不同程度存在重速度轻质量、重结果轻过程、重短期指标轻长远效益的倾向,容易导致政策落实偏重形式、服务供给与群众需求存在落差,影响改革举措落地和公共服务公信力。针对这些易发问题,惠民县行政审批服务局把“树立和践行正确政绩观”作为深化作风建设的重要抓手,启动系统性学习教育。 原因:正确政绩观是党员干部干事创业的“方向标”。当前改革任务叠加、群众诉求多元,行政审批和政务服务面临“既要高效、更要规范;既要便民、更要廉洁;既要创新、更要守底线”的综合考验。开展学习教育,既是落实党中央关于加强党的建设和作风建设要求的具体举措,也是巩固拓展党内集中学习教育成果、推动全面从严治党向基层延伸的现实需要。尤其在优化营商环境、提升政务服务水平的关键阶段,更要用理念校准行动、用纪律规矩规范权力运行,防止“数字政绩”“面子工程”挤占群众口碑和实际成效。 影响:会议指出,学习教育对统一思想、凝聚共识、提升能力具有带动作用。对内看,有利于推动干部把“为民、务实、清廉”的价值取向细化为审批制度改革、窗口服务管理、事项标准化建设的具体要求,形成可量化、可检验的闭环管理;对外看,有利于提升办事效率和服务体验,继续稳定市场主体预期,增强群众获得感。对全县发展而言,行政审批服务是推动项目落地、产业发展、民生改善的重要支点,作风越扎实、流程越规范、服务越精准,越能为县域重点任务推进提供保障。 对策:会议明确,学习教育由局党组牵头推进,传达中央、省委、市委和县委党的建设工作领导小组会议精神,结合实际审议实施方案并作出部署安排。下一步,各党支部将把学习教育作为重要政治任务,紧扣“正确政绩观”要求抓落实:一是突出政治引领,把坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”贯穿全过程,确保思想行动同党中央决策部署对标对表;二是突出问题导向,把群众反映强烈、企业办事堵点、窗口服务痛点作为检视重点,推动立行立改、同步建章立制;三是突出实绩导向,把改革成效落实到减材料、压时限、优流程、提满意度等可感可及的指标上,防止以会议代替落实、以台账代替成效;四是强化监督约束,完善岗位风险防控和权力运行规范,推动在制度轨道上用权办事,持续提升政务服务透明度和规范化水平。会议还提出,要把学习教育与全县打好“三大战役”、抓实“三大行动”、创好“三大环境”等重点工作同部署、同推进,做到两手抓、两促进。 前景:从趋势看,随着“放管服”改革持续深化和数字政务加快推进,政务服务竞争力将更多体现在规则统一、流程再造、数据共享、服务质感和治理能力上。惠民县行政审批服务局以正确政绩观学习教育为契机,推动干部作风再夯实、服务标准再细化、改革举措再深化,有望提高办事效率与服务质量的匹配度,形成可复制、可推广的基层治理经验,为县域高质量发展注入更稳定的制度动能。
政绩观是否端正,最终要体现在为民服务的温度、改革落地的力度和制度执行的硬度上。把学习教育抓在关键处、落到细微处,才能让“办成事、好办事、快办事”成为常态,让每一次审批办理、每一个窗口服务都经得起群众评判和实践检验,以作风建设新成效不断夯实高质量发展的治理基础。